4S店售后管理简历范例
来源：个人简历站 1.82W
男 | 177CM | 35岁 | 5年以上工作经验 | 大专 | 汽车服务工程 | 已婚
工作类型： 全职
目前月薪： 保密
其它要求： 人直事曲，曲而不断!
期望月薪： 面议
自我评价 聪明富有魅力亲和富有严禁冷静富有激情敏锐富有务实人直事曲，曲而不断! 工作经历 温州兰博基尼
2013年12月 — 2015年02月[1年2个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：交通运输服务
工作描述： 主持售后工作
温州欧龙捷豹路虎
2010年11月 — 2013年12月[3年1个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 负责售后部门组建全面负责售后一切工作,在工作中提升!落实厂家及公司相关要求,达成客户的满意! 管控前台接车满意度,制定激励政策.服务活动的策划及流程落实. 提升车间维修水平,控制内外返修的概率.维修质量的管控. 对配件库存的制定,及时处理滞留配件,使资金合理运转. 对满意度调查结果进行分析,找出原因,制定整改计划,提升客户满意度. 及时处理客户抱怨及投诉.控制事态恶化.于客户达成一致.减少客户流失率! 收集有效客户资料开展续保工作，保证事故车返厂率。与保险公司相关人员的沟通。
温州欧龙比亚迪及红星双环
2007年09月 — 2010年10月[3年1个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 全面负责售后一切工作,在工作中提升!落实厂家及公司相关要求,达成客户的满意! 管控前台接车满意度,制定激励政策.服务活动的策划及流程落实. 提升车间维修水平,控制内外返修的概率.维修质量的管控. 对配件库存的制定,及时处理滞留配件,使资金合理运转. 对满意度调查结果进行分析,找出原因,制定整改计划,提升客户满意度. 及时处理客户抱怨及投诉.控制事态恶化.于客户达成一致.减少客户流失率! 收集有效客户资料开展续保工作，保证事故车返厂率。与保险公司相关人员的沟通。
温州欧龙海南马自达
2005年07月 — 2007年08月[2年1个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车-其他
工作描述： 积累了管理经验,及部门间协调及活动策划能力! 落实完成店总下达的业务及管理指标。
温州康达（东南汽车4S）
2004年03月 — 2005年06月[1年3个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车-其他
工作描述： 锻炼了较好的沟通能力及服务意识!
维修站
2001年09月 — 2003年12月[2年3个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车-其他
工作描述： 把在学校学到的专业知识在实践中去提升!
教育培训 温州汽车技术职业学校 (1999年09月 - 2002年07月)
学历教育 | 汽车维修与驾驶 | 毕业证
相关描述： 在校期间担任班长,具有较好的沟通能力.
武汉理工大学 (2007年05月 - 2009年10月)
学历教育 | 汽车服务工程 | 毕业证
相关描述： 各科成绩优异毕业!
相关技能 机修中工 | 精通 | 12个月 汽车维修质量检验员 | 精通 | 12个月 汉语 | 精通 证书荣誉 SAS服务 | 2006年12月 大区优秀服务总监 | 2009年12月
