应聘汽车客服专员个人简历参考2012版

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个人基本简历

目前所在地：白云区民族：汉族
户口所在地：梅州身材： 168 cm　58 kg
婚姻状况：未婚年龄： 24
诚信徽章：人才测评：

　求职意向及工作经历
人才类型：普通求职　
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限： 3 职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：2009-02 ～ 2012-06中山中裕丰田
公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：客服/销售
工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的为客户服务。
离职原因：个人原因
志愿者经历：

　教育背景
毕业院校：广州市华成学院
最高学历：大专毕业日期： 2010-06-01
所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：
受教育培训经历：

　语言能力
外语：英语　良好
国语水平：精通粤语水平：精通

　工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

　详细个人自传
我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。