工作疏忽失误检讨书3篇 疏漏反思：出错了怎么办？

本篇文章以“工作疏忽失误检讨书”为主题，着重探讨在职场中可能出现的工作疏忽失误问题，旨在引起大家关注并且探讨如何有效防范类似情况的发生。

第1篇

我是xx部门的收银人员xxx，关于昨天晚上在x号收银台出现的纠纷事件，我没能处理好，还最终惊动了您，实在是对不起。没能尽好自己的职责，还发生了这样的问题我实在是难辞其咎，特地写下这份检讨来向您道歉和表达我的改正心态。

昨晚的纠纷主要原因在我，具体的情况是这样的：在最近我们xx超市进行了优惠卷发放活动，只要顾客在店内每消费了xxx元就可以得到一张xx元的优惠卷，在昨天的时候，由于是第一次参加这种优惠卷的发放，我在工作的时候有些慌乱。最后，在给一位顾客结算的时候，点错失误，只打印了一张优惠卷。因为打印和结算挂钩，已经结算完成的我也不知道怎么才能继续打印。但是那位顾客却非常的精明，在这件事上并不准备放手。虽然我一直在想办法在解决这件事情，也一直再向顾客道歉。可是在过了一段时间后我并没有找到能够平息顾客怒火的办法和重新打印的方法。这才导致了顾客在收银台闹了起来，真是非常的抱歉。

我知道，身为一个收银员，一个服务者，我们工作的宗旨就是：“顾客就是上帝”！可是我在这次的工作上却让“上帝”发火了，这实在是我的不对。最不该的是还没能找到平息顾客怒火的办法，这是我没有准备充分才导致的。

在经历了这次错误后，我认真的在回家后进行了反思，想了想会发生这样错误和尴尬的原因，最终总结为以下几点：

1. 我在培训中没能积极的学习这方面的知识。在培训中我只顾着学习怎么完成自己的.工作，却没能了解一旦失误该怎么解决。要是我能多问两句，多学两招，也许就能避免这样的情况发生了。

2. 作为工作者我没能在工作的时候认真负责。这件事说道底是因为我没能做好自己的工作才导致的，是我在打印时的疏忽大意才导致了这件事情的发生。如果我能再认真点，再下心点，这样的问题更本不可能出现！

3. 是我的服务态度不够好。要是我的服务态度够好，就算是顾客生气也不会这样生气，只要能及时解决也能避免这种情况。

综上所述，主要原因都是应为我没能在自己的工作上做到位。但是在经过了那件事情之后，在之后的收银中，我都认真仔细的完成了每一项工作，还在之后找了主管了解了关于优惠卷的事情。我已经积极的改正了自己，还希望您能原谅我，再给我一次机会，我一定能在今后做好这份工作。

第2篇

x月x日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。

事情经过是，x月x日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。

1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。

2、没有摆正心态，得失心过重。参加工作半年多了，我一直是自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办理业务太慢，或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免出现一些问题

3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的`失误。

这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。

1、要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。

2、不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。

第3篇

在此向您递交这份关于我财务工作失误的说明以及相关检讨：

如今，我的错误已是不争事实，我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施：

第一，通过这次错误的反省，今后对待今后的财务工作，自己一定要万般谨慎，细细把关自己的每个工作环节。

第二，造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中，事情繁琐。为此，我今后必须刻苦努力工作，好好磨练自己的工作业务。

第三，我今后一定加强自身的责任意识，认真、深刻地了解自己的`财务工作，全心全意肩负起这份工作责任，今后我要以踏实工作，努力从事，让自己这份财务工作责任感得到最好体现。

在此，我发誓今后我一定要积极努力地改正错误，以踏实、负责的态度投身于财务工作当中，尽最大努力做好工作，以长期的认真负责工作，慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。