工作汇报t范文优秀8篇

述职报告是一种书面或口头的汇报，通常由员工向上级或管理层提供，以展示其工作成果和业绩，，为了使思想汇报更加的完美，大家必定要保证其条理清楚，以下是本站小编精心为您推荐的工作汇报t范文优秀8篇，供大家参考。

工作汇报t范文篇1

我区是个水库众多、江河串流交汇、自然灾害多发的地区。区境内有大中小型水库145座，其中，三类病险水库就有92座。过境河流有汉江、xx、唐xx、滚河、xx及淳河，堤防全长126.74公里，护岸长达27.04公里，防洪涵闸(管)72座，防汛任务十分艰巨。为确保我区乃至xx市区安全，我区立足“防大洪、抗大灾”，及早部署，3月上旬开展防汛徒步拉网式防汛检查，认真开展工程险情整治、落实防汛责任制、建立健全防汛指挥机构，积极、主动地做好防汛抗旱的各项工作，现将全区备汛情况和防汛自查情况报告如下：

一、防汛备汛情况

1、防汛检查及时、有效。2月下旬，区防汛指挥部以1号文件下发了关于开展水利工程防汛检查的通知，要求各镇、各水利工程管理单位进行自查，3月1日至5日，全区各镇、各水管单位对辖区内防汛、备汛以及水库、堤防等防洪工程度汛情况进行了徒步检查，并进行工程登记造册，上报区防汛办备查。从4月上旬开始，由区水利局、防办领导班子带队，组成5个检查组，分赴各镇进行督查，重点对各镇防汛责任人落实到位情况、防汛物资储备储备、防汛预案编制、涉水工程建设、有险工程除险措施和进展进行了检查督办，认真填写了《襄州区水利工程备汛情况检查表》，各镇防汛指挥长、工程管理单位和区防汛检查组三方共同签字，以此作为落实责任的依据和下一步督办整改的内容。及时向各镇反馈存在的问题，责成各镇、各工程管理单位采取应急措施迅速处理，并对龙王镇下达了东楼水库险情除险通知。同时，按省、市要求扎实做好乡镇防办建设工作，落实人员，挂牌运作。

2、防汛指挥部成员调整、防汛责任人落实到位。由于区、镇领导换届，人员变动，区防汛指挥部及各镇及时了调整防汛指挥部成员并进行分工，重新核准落实了大中小型水库六大责任人，江河堤防、水电站五大责任人。并上报市指公示。

2、水毁工程修复、小型水利建设迅速。全区今年在建的涉水工程共22处，包括13座小(一)型、8座小(二)型水库除险加固，1处小流域治理工程，对此，我们逐项倒排工期，跟踪督办，当前，13座小(一)水库除险加固工程主体工程全部完成，对部分小(二)型水库重点要求抢抓水下部分和控制性工程，确保汛期安全施工，安全度汛。

3、防汛预案编制、修订全面。今年，我区工程特性发生变化的大中小型水库都修编了防汛预案， 21座小型水库除险加固工程和1处小流域治理工程全部编制了施工期应急预案，并通过市防指审批，汛期严格按预案要求执行。

4、防汛物资储备充分。近年来，我区的三级防汛物资储备体系已基本建立，但由于我区地理位置决定，防汛压力很大，在物资储备上，我们重点是促进各镇、各工程单位储备足够数量的砂石，以备抢险，同时加强物资规范管理，逐步达到物资专人管理、专库存放，高标准、高规格储备，袋类每年更新，木桩定规格尺寸，并将桩头削尖，桩尾用铁丝扎实，做到更加适应防汛抢险需要。当前全区储备麻袋60000条，编织袋40万条，桩木190立方米，铁锹6500把，编织布1000平方米，救生衣500件，抢险全方位自动工作灯1套，发电机2台，排涝水泵15台套，铁丝500公斤，摩托艇1艘，橡皮船1只，船只30只，电缆10000米。发电机20台，砂石料1500立方米。

二、抗旱工作情况

1、今年旱情概况今年1月中旬至3月上旬我区基本无降水发生，降水量仅为16.2mm,较常年偏少7成，发生了一定旱情，之后的3月15日、3月23日两次降雨，分别为4毫米和8.8毫米，从总的情况看，再次降水强度普遍偏小，分布也不均匀，不可能从根本上解除旱情。据各镇统计上报和防办调查情况分析，截止4月上旬，全区农作物受灾总面积38万亩，其中小麦30万亩，油菜3万亩，其它作物5万亩，尚无人畜饮水困难发生。4月12日至13日，我区普降中雨，平均降雨量15毫米，旱情再次得到级解。当前我区蓄水总量29300万立方米，比多年同期偏少18%，大中型水库基本是正常水位运行，小水库蓄水不足是由于水库工程除险降低水位或空库运行，未有水源补充，境内河流来水量基本正常，对抗旱工作有利。

2、抗旱行动情况。当前抗旱总的指导思想就是先保人、畜饮水，其次是农业抗旱用水。为保障今年春耕和抗旱用水需要，我区自去年汛期结束之时，就着手搞好蓄水保水工作：一是水库灌区及时做好蓄水保水;二是整治渠道引客水，维修泵站提xx、xx、唐xx、汉江等河流水、疏通机井提地下水;三是大力做好小型水库整xx蓄水;四是新挖、扩挖堰塘积散水，同时全区已整治、清淤渠道160多公里、整治泵站20处，小型水库除险加固完成7座，新挖、扩挖堰塘300多口，可新增蓄引水500万方以上。四是旱区群众采取架临时泵站提河库水进行抗旱春耕、灌溉。

当前防汛抗旱任务十分艰巨。我们将在省、市领导和上级部门的关心支持下，以高度的政治责任感，制定最优方案，加大防汛抗旱工作力度，以人为本、依法防控、科学防控、综合防控、群防群控，在标准洪水和水利工程控灌范围内，确保不溃一堤、不倒一坝、不失一闸站，确保人民生命财产安全，确保城乡和交通防洪安全，确保减轻城乡渍涝损失，确保城乡居民生活生产用水;出现超标准洪水和严重干旱，要千方百计保安全，最大限度地减轻人员伤亡和灾害损失，以改革的创新的精神加快推项工作，为襄州经济跨越式发展提供安全保障。

工作汇报t范文篇2

连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国，乡党委积极响应中央和省市区委各项决策部署，紧盯重点领域和关键环节，高起点站位、高密度安排、高标准要求、高质量推进，疫情防控各项工作有序推进。

1.抓组织领导，“一盘棋”统筹推进。自全区疫情防控工作启动以来，某乡党委迅速启动疫情防控一级响应，第一时间成立全乡疫情防控工作领导小组，迅速传达学习中央和省市区委疫情防控工作指示要求，紧密结合全乡工作实际，科学制定《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案》，建立了“1+8”工作责任落实体系，在全乡形成了上下联动迅速响应、齐抓共管整体推进的良好工作局面。

2.抓舆论宣传，“一主题”深度拓展。为全力以赴维护社会安定团结，乡党委、政府坚持把舆论宣传引导作为打赢疫情防控“阻击战”的首要任务，全方位开展疫情防控政策传，累计在重点行业领域、场所部位张贴《致___返酒人员的一封信》140余份，发放《告知书》《倡议书》1700余份，张贴宣传横幅14条;同时，充分利用“多彩某”微信平台、电子屏、村组“大喇叭”、政策宣传车等形式，广泛开展疫情防控信息发布和防控知识普及，构建了“线上+线下”全方位、立体式的宣传发动大格局。

3.抓资源整合，“一张网”联动覆盖。面对疫情加快蔓延的严峻形势，乡党委、政府积极整合乡村组三级党员干部队伍和各方资源，密切联系驻乡单位，构建了上下联动，左右衔接的高效运行体系，形成了“一张网”联动覆盖，党员群众广泛参与的良好工作局面。至目前，全乡共设置检疫卡口19个，筛查过往车辆84辆，人员283人，劝阻红白喜事宴请5例，家庭聚会、走亲访友200余人次，有效保障了疫情防控各项措施的全面贯彻落实。

4.抓制度机制，“一口径”集中引导。为确保疫情防控工作平稳有序开展，乡党委、政府实行模块管理、条块划分的工作方式，以领导包村干部包组工作、疫情监测员工作、联户联防工作和网格化管理等四项制度机制为依托，从严落实24小时值班值守和“日报告”“零报告”制度，每晚梳理当天排查信息，次日全面安排工作任务，实现了排查信息互通和工作方式的互动，确保了排查数据精准，情况掌握全面，为输入人员动态化管理提供了坚强的数据支撑。

工作汇报t范文篇3

省委三基建设工作推进会召开后，xx县委迅速贯彻落实会议精神，坚持从严从实，以强化基层组织为关键，做实基础工作为路径，提高基本能力为手段，及时召开三基工作专题会，要求全县各级党组织上紧责任落实的发条，以一抓到底的狠劲，常抓不懈的韧劲和一丝不苟的严劲，全力把三基建设工作抓紧抓实，力争取得阶段性成效。

层层传导压力，敦促一把手发挥作用。

县委要求建立县级领导联系点，坚持领导干部重心下移，层层传导压力，一级抓给一级看，一级做给一级看，一级推动一级干，充分调动基层干部群众查找问题、解决难题的积极性和主动性，确保人人有担子、人人有压力，增强各级干部联动抓三基的责任感，使强三基、促发展在基层一线凝聚力量，取得实效。严格落实三基工作责任制，推行各级党组织书记年初话三基、年中看三基、年末评三基。进一步完善一把手考评机制，按照《xx县科级领导干部四季四考两评议制度》的要求，以制度约束人、管理人，敦促各级党组织负责人充分履行一岗双责责任制，担当起三基建设工作重任。拓展深化3355工作法，提升乡镇工作的科学化、系统化、制度化水平。要求各级党组织一把手紧紧牵住三基工作的牛鼻子，亲自挂帅，亲自研究，亲自推动，将两年见成效任务落到基层末梢，将三基工作一抓到底，确保全县三基工作稳字当头，进中有为，改不停步。继续开展敞开大门抓三基系列活动，引导群众广泛参与三基建设，解决群众关切的社会民生问题。

加强舆论宣传，引导干部群众主动参与。

设立三基宣传工作专项资金，选准小角度、小切口，利用各种媒体、各种载体进行宣传，教育引导广大党员干部职工立足本职积极为三基建设贡献力量。以互联网+基本知识作为宣讲内容，精心谋划制定今年三基建设宣传方案，在县政府门户网站、县电视台、《宣传》期刊和《日月山下党旗红》微信公众平台开辟专题专栏，在重要版面、重要时段，开展各具特色的宣传报道。在两节和三八妇女节期间，充分利用排灯、民间曲艺、传统歌舞等贴近群众的宣传载体，使三基建设深入人心。善于发现和培育典型，充分发挥先进典型在三基建设中的引领带动作用，通过开展百位共产党人百篇小传朗诵等主题活动，着力弘扬敢为人先、实干善成的小高陵精神，凝聚起全县各族人民建设美丽、幸福强大精神动力。开展党员诚信体系建设，注重对小高陵精神内涵的深层级挖掘，着手开展体验式现场教学，打造具有影响力的党员教育基地品牌。整理搜集三基建设相关材料，强化正面宣传，形成良好舆论导向，凝聚推动三基建设的正能量。

坚持上下联动，推动工作格局整体平衡。

继续整合各级各方面力量和资源，建立上下联动、联通、联系的运行机制, 结合三严三实和20xx年全县干部下乡开展三带三推活动，以基层组织规范化、服务管理精细化、干部队伍专业化为总目标，制定完善20xx——20xx年党政干部和事业单位工作人员基本能力训练规划，按照先培训、后上岗，先测试、后任职准入机制的要求，在党政机关全面启动党政干部基本能力培训测评工作，使党政干部以敢于担当的态度、持之以恒的决心、踏石有印、抓铁有痕的作风，分层次、分阶段推动三基建设求精、求细、求实、求严。坚持分类指导，针对不同地区、不同领域、不同行业、不同层面的实际情况，运用领导干部驻村联户、精准扶贫、结对帮扶、在职党员进社区等有效载体,建立各级党员干部直接服务基层、服务群众、服务发展、服务民生机制,把联系服务群众工作做扎实，形成综合协调、以上带下，多方面配合、多措施并举的工作格局。

严格督促检查，形成三基建设新常态。

继承发扬督导工作中形成的好经验、好办法，紧紧围绕职能表、责任书、资料库、管理册、信息网五大基本要素，指导各乡镇各单位围绕三基工作分类和标准，扎实推进各项工作。要求督导组成员认真履职、积极作为，始终坚持高标准、严要求，当包公，唱黑脸。把督导单位一把手是否发挥示范引领作用作为重中之重，积极引导他们以身作则，切实负起责任，当好第一标杆。对活动中查出的问题，及时与各单位一把手研究对策，提出解决办法。对责任不明确、措施不到位、工作成效不明显的乡镇、部门和单位实行严格问责、追责，确保重要举措全面落到实处。同时，继续采取领导点评、专项检查、随机抽查、现场观摩、群众评议等多种形式，及时了解真实情况，加大检查通报和督促落实力度，确保三基建设顺利推进。

工作汇报t范文篇4

20__年，人力资源部在__年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

一、具体实施方案

1、完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;

2、自__年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;

3、主要工作内容：结合__年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。

目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核，__年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的，__年人力资源部在对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

二、实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

三、目标责任人

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：人力资源部经理助理

四、实施目标需支持与配合的事项和部门

1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议。

2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬的职责。

工作汇报t范文篇5

20xx年6月，根据市教育局的安排部署，我校启动了校园安全网格化管理建设，经过一个学期的摸索，实验，取得了初步成果，现小结如下。

一、领导重视、组织健全

1、我校接上级文件，立即组织教职工进行了学习，充分领会当前在校园实行安全网格化管理的必要性和重要性，统一了认识，为全面启动校园安全网格化管理工作奠定了思想基础。

2、成立了校园安全网格化管理工作领导小组：

校长：学校安全工作负总责。联系书记室、工会室、副校长室、总务处、教务处。

书记：主抓党建精神文明建、纠风廉政建设、依法治校工作、协助校长负责安全工作。联系工会德育处、总务处。

工会主席：刘xx协助校长负责教职工活动、民主管理以及计划生育等方面的安全工作。联系各科室。

副校长：兼任德育主任，具体负责德育、民族团结、体育卫生、教学以及少先队工作，联系教务处、总务处、少先大队，卫生室，主抓安全教育、健康教育。

总务主任：兼任安全专干，协助校长负责综合治理、安全、后勤、财务、基建、食堂等方面的`安全工作。联系食堂、保安、工勤人员。是安全工作具体负责人，主抓安全管理措施的落实。

教务主任：xx主抓教学安全和课堂安全教育教学以及教学活动安全。

行政办主任：顾芳，协助校长负责行政事务、财务、信息报送、档案资料、学校印签、等方面的安全工作。

大队辅导员：xx协助德育副校长开展德育、少先队创建活动以及卫生等方面的安全工作。

3、构建以各处、室各分管干部为单元的“中网格”。

各处室、教研组负责人对处室、教研组分管业务范围内的安全工作负工作责任。

办公室：主要负责安全信息特别紧急信息的报送等工作。负责校级文件材料的组织审查工作，做好职评相关工作和学校及领导印章的安全。

教务处：负责教育教学活动、招生、完成有关年报、体、艺、卫活动、兴趣小组开展等方面的安全工作。

总务处：负责学校建筑物、用电设施及防雷防震的安全，注重基础设施建设、政府采购、财务管理、薄册征订、保险、食堂管理、校产管理等方面的安全工作。

德育处：负责学生德育工作，做好学生安全教育、健康教育、国防教育、学生各项竞赛、少先队活动等方面的安全工作。

教教研组：负责本科教育科研活动、心理健康辅导等方面的安全工作。

少先大队：负责大课间、少先队活动及校园卫生安全。

由于领导小组分工明确，责任到人，为全面开展校园安全网格化管理提供了组织、人员以及经费保障。

二、措施得力，初见成效

1、结合学校实际，制定了《xx镇中心学校校园安全安网格化管理实施方案》、《校园安全网格化管理信息表》、《校园安全网格化管理信息报表》，并在下半年工作中不断修改完善。

2、在安全网格化管理中，将校园安全工作的方方面面网格化、具象化，真正做到责任到人，从而充分调动了参与校园安全管理工作的积极性，保证了具体措施的落实。

3、由于教职工参与面广、积极性提高、监督管理到位，是学校安全教育、安全管理方面都取得了明显的效果。

三、不足方面

按当时初步的计划，我校将涉及校园安全全部信息集中于一张表格，由值周领导每日记载、一周汇总报送存档，这由于能及时发现问题，有利于及时解决问题，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在实际操作存在困难，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一时难以适应，二是信息量确实过大，这都有待于实践、总结，使校园安全网格化管理更加科学、有效。

工作汇报t范文篇6

一年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使明年各项工作更加有序进行，现总结如下：

一、做好文秘档案工作。

进取协助公司领导搞好各项工作，篡写有关材料，组织或协助组织召开各种会议，做好会议记录。及时处理外来文件，领会文件精神，提前进行预期安排，然后再由领导签阅。起草文件追求文字表达“准、实、新”，从领导平时说话中琢磨其思路，从领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。异常是在先进性教育活动中，在结合建委文件的同时，紧密结合公司实际情景，征求公司意见，起草制订公司各种活动文件。在复印工作上，坚持严格的审批手续，先由各科室负责人进行审核，后由办公室进行复核，落实专人负责，做好文印室保密和节俭工作。

在往年基础之上，4月份前已完成公司档案归档工作，分别对历年来工程技术放上鼠标按照竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档，发挥基础档案功能，切实为公司经营发展服务。服务事业单位的改革，准确上报各种人事报表及改革相关文件。时刻关注公司发展动态，进取收集、整理信息源，认真编稿，及时、准确、全面地向建委上报工作信息，在各媒体上搞好宣传，建立宣传网站，确保体现工作，树立外部形象。

二、规范小车的使用和管理。

明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序，对油耗定标，对车辆油耗、维修实行专人负责，定期汇总，做到监督的及时性。同时进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患。

三、加强督查力度。

根据公司年度工作思路，不间断地开展劳动纪律检查，对在检查中发展的情景及时向相关科室或部门进行反馈，同时在月底工作例会上，对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强。对公司会议决议或临时性安排的工作进行督查，确保按质、按量、按时完成。

四、有效组织各科室职工开展创立活动。

对花池草坪进行修剪，对庭院内卫生进行打扫，职工们在劳动中不仅仅交流了感情，调动了热情，更为公司创造了舒适的工作环境。同时，结合公司创立活动，指定专人定期整理市级礼貌单位、省级卫生单位及综治档案，做到贴合要求、反映真实情景。

五、下一年努力

在ｘｘ年的工作中，为落实好20ｘｘ年工作计划的安排，服务大局，办公室在做好相关基础工作同时，将继续发扬现有的经验和工作作风，扎实工作，从履行管理职能着手，加强督查力度，落实工作计划，确保全年工作任务的完满完成。

1、增强工作计划性，每月初制订工作计划，落实到人，各负其责。每月末有总结分析，回头看工作成绩和存在问题。

2、制定出台公司《员工手册》。

3、增强同各部门的沟通协调力度，对不良现象及时反映、及时引导、及时落实公司处理意见。

工作汇报t范文篇7

紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

二、工作情况

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

20xx年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人能力还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让收费站的明天更辉煌。

工作汇报t范文篇8

我是一名刚加入高速公路收费员队伍不久的年轻女孩，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出很大的业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：

微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，我们要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。

记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。

有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。

在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！

我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。