竹调查报告精选7篇

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只有数据精准的调查报告才能得到领导的认可,为了让自己以后举办调查的时候更加成功,一定要认真写调查报告,以下是本站小编精心为您推荐的竹调查报告精选7篇,供大家参考。

竹调查报告精选7篇

竹调查报告篇1

调查员:

xxx

调查时间:

20xx年10月4日11月16日

调查地点:

学校附近的街头

调查目的:

搜集街头的错别字,交流感受,并思考为什么会写错别字,最后向有关部门提出改正。

调查材料分析:

行走在街头,各类城市、宣传画廊、招牌、标语牌可以看见各式各样的错别字,调查发现,街头路边上各种招牌、不规范用字普遍存在,有的故意使用错别字,有的用谐音乱改成语,用繁体字等。

如新形象写成新形像,一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、三国演义写成衫国演衣、挑三拣四写成挑衫捡饰、家具写成家俱、摩托车写成么托车、百依百顺写成白衣百顺。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上,有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番,还真有点难以辨认呢!

在调查的102个街头中,有48个出现了错别字,错误率达到47、1%,错别字的样式也是五花八门、花样繁多。如:将打折写成打拆寻人启事写成寻人启示停车写成仃车更有甚者,将防火栓写成放火栓,看后真是令人哭笑不得,啼笑皆非!

通过本次调查,我认为街头错别字的出现主要原因是:

写字人文化水平较低,对汉字的使用随意;

同音字混淆;

形近字混淆;

字义分析错误;

多笔少画。

针对上述现象我认为,字如心画,只有把做人放在首位,注重从传统文化中汲取养料,提高文化素养,树立优秀品质,培养创造能力,才能成为对社会既有用又有益的人,也才能成为一个有智慧、有思想、有个性气质的人。

竹调查报告篇2

这几天,全国大部分城市遭受了严重的雾霾袭击,吉利区也没能幸免。雾浓的像牛奶一样。我不明白这是为什么,对此进行了调查。

调查

我通过上网查和看电视了解到,雾霾天气形成的主要原因是大气中含有许多有害的粉尘颗粒。而造成这些粉尘颗粒泛滥的罪魁祸首就是汽车排放和工厂排放。排放量过大后,便形成了浓浓的雾霾。

分析

那这几天为什么汽车排放和工厂排放这么严重呢?别着急,听我来给你分析。

汽车:最近几年随着汽车工业的飞速发展,中国大部分家庭购买了自己的轿车,汽车拥有量迅速增加,吉利区的汽车和前几年比,发展速度更快,生活区的汽车已经停放不下了,好些人给自己的汽车找个合适的位置,已经不是一件容易的事情了。汽车多了尾气的排放量就会增加,因此导致汽车排放的有毒气体翻倍上涨。

工厂:随着改革开放步伐的进一步加快,中国经济的飞速发展,中国已经由一个农业大国正在向一个工业强国转变。随着工业的快速发展,眼看一个个工厂矗立起来,我们随处可以看到一个个高耸入云的烟囱正在冒出滚滚浓烟,真有摭天蔽日的“气势”。那浓烟中的气体颗粒就是造成雾霾天气的主要原因。

建议

1、建议绿色出行,尽量少开车,减少汽车尾气的排放。

2、不断提高燃料的质量,提高发动机质量,尽量提高汽车尾气的排放标准。

3、合理规划工厂建设,严格工厂排污标准,让无污染企业代替污染严重的企业,使经济发展走上健康发展的道路。

竹调查报告篇3

一、邹区灯饰市场简介及发展:

邹区灯饰市场成立于1993年 ,经过十余年的风雨发展先后成立了邹区灯饰城(1993)、光辉灯具市场(1997)、发得灯具广场(2005)。被中国照明协会授予“中国灯具城”。邹区灯饰市场以批发为主兼营零售的大型专业灯具市场,现在邹区灯具市场成为华东地区最大的灯具批发的,在全国也是名列前茅,辐射江苏、浙江、上海、安徽、河南等地专业灯具市场为主,调查中有商户反映客户远到黑龙江、沈阳等地。

邹区灯饰位于常州西郊邹区镇上,居长江三角洲中心地带,离常州机场和沪宁高速出口8公里,312国道贯穿市场,交通非常便捷是中国灯具三大集散地之一(广州古镇、山东临沂、常州邹区)。

十余年的风雨历程,邹区灯具城成功走出了一条培育、发展、巩固、繁荣的创业之路,取得了可观的经济效益和社会效益。灯具制造业也初具规模,形成了明显的区域优势。依托现有大型灯具销售市场的优势,强劲拉动灯具生产产业发展。常州邹区是中国灯具行业的一个奇迹,创造了中国灯具卖场的成功典范。

早在上世纪80年代,邹区镇就有“中国灯具之乡”的美誉,而那时,无非是些小打小闹的制作灯具的手工作坊。邹区灯具城开工建设,灯饰制造 产业因市而生,循市而动。这是邹区灯具市场发展的一种独特模式,市场没有强大的产业支撑必定受制于人。在灯具市场蓬勃兴起的同时,邹区灯具制造产业也步入了快速发展的轨道。

邹区灯具生产企业从最初的灯具仿制、配件生产发展到自主开发、设计、生产各类灯饰产品,初步形成了以生产户外灯、吸顶灯、节能灯、各类光源及灯具灯饰配件的行业特色。但是,与邹区灯具城在全国的领先地位相比,邹区本地的灯具产业发展相对滞后。

邹区灯具城的成功运作和示范效应,还带动了邹区光辉灯具城、邹区发得灯具广场的兴起。目前,邹区灯饰市场已完成升级老灯饰城的精品楼和光辉二期精品楼(2011.9),光辉三期目前正在建设,预计下年建成营业。

现在邹区灯饰市场占地260亩,有门市近2000间,入驻企业700家,以批发为主的大型专业灯具市场。

二、物流便捷:

当初的邹区灯具市场是依托新建成的312国道这个天赐良机的话,那么,邹区所处的沿海经济发达地区独特战略地位,以及便捷通畅的交通枢纽,无疑都成为邹区成功发展的优势。312国道从市场门前横贯而过,321省道、沪宁高速公路、常州机场、京杭大运河、常州港都近在咫尺,从而增强了邹区的核心影响力和辐射力。

邹区的物流服务是建立在市场发展到一定阶段的基础上的,它更加体现了邹区批发集散的市场特色。现市场有灯具托运部40多家,线路300多条,主要辐射到大部分华东地区及全国各地。使用邹区灯具的集散领域不断细分,让上、下线商家真正体会到快速便捷的物流优势。

完善的物流体系为邹区成为最大的灯具批发集散地,辅就了一条“绿色通道”,极大的方便了货物的流通。

三、灯具货源

在这个灯具专业市场里,民用灯具的销量占了整个灯具城销量的65%,工矿灯占35%。而工矿灯具、户外灯具、节能灯基本上以本土生产为主,主要是武进和金坛居多,也有部分产品从盐城、无锡、扬州、丹阳等地进入市场,民用灯具主要从广州、上海、浙江等地,部分低压水晶灯在常州本地生产。

四、市场知名度

现在邹区灯饰城是全国第二大集散地,全国的经销商都知道。再加上成立常州照明电器协会,商户互通信息,又在2006年办了内刊《常州照明》全国的有关灯饰行业的信息能在第一时间商户。市场也一直在各大报纸、电视做推广,使之名声一直扩大。

五、对徐州十里河灯饰城的建议

①在试点期间,商户对北京十里河灯饰城不了解,大部分的商户甚至没有听说。建议公司扩大宣传力度,如果总公司也做宣传活动就更好了。

②宣传单页上对北京十里河灯饰城徐州店的信息不明确,商户不能第一时间知道我们是来做什么的,每次都要详细解释。建议重做宣传单,明确招商信息及优惠政策,招商大会的时间也要确定。

③商户对于徐州店以批发为主表示担心,尤其担心物流运输、客户来源。建议和一些知名的物流公司洽谈,在项目内开设站点办事处,加大对徐州四周的城镇灯饰经营者的宣传。

六、总结经验

在常州市调期间也增加自己对灯饰行业的认识,也更直接的对灯的品种品类的认识,也了解灯饰城运作模式,市场灯饰品种经营的模式,对精品楼的布局、中堂的摆设、室内的装修、店铺内的经营品类分布、对灯具的的品牌、货品来源渠道、大致价格有了一定了解,丰富了我自身的知识,对后期对徐州店的运营管理中起到借鉴作用。

竹调查报告篇4

调查时间:

调查地点:

调查目的:搜集街头的错别字,交流感受,并思考为什么会写错别字,最后向有关部门提出改正。

调查材料分析:行走在街头,各类城市广告、宣传画廊、招牌、标语牌可以看见各式各样的错别字,调查发现,街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在,有的故意使用错别字,有的用谐音乱改成语,用繁体字等。

如新形象写成新形像,一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、三国演义写成衫国演衣、挑三拣四写成挑衫捡饰、家具写成家俱、摩托车写成么托车、百依百顺写成白衣百顺。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上,有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番,还真有点难以辨认呢!

在调查的102个街头广告中,有48个出现了错别字,错误率达到47.1%,错别字的样式也是五花八门、花样繁多。如:将打折写成打拆;寻人启事写成寻人启示;停车写成仃车;更有甚者,将防火栓写成放火栓,看后真是令人哭笑不得,啼笑皆非!

通过本次调查,我认为街头错别字的出现主要原因是:

○写字人文化水平较低,对汉字的使用随意;

○同音字混淆;

○形近字混淆;

○字义分析错误;

○多笔少画。

针对上述现象我认为,字如心画,只有把做人放在首位,注重从传统文化中汲取养料,提高文化素养,树立优秀品质,培养创造能力,才能成为对社会既有用又有益的人,也才能成为一个有智慧、有思想、有个性气质的人。

竹调查报告篇5

1、现状:汽车的普及化使得轮胎的需求量也越来越大,又随着我们轮胎工业的发达,满足现目前的现状是供过于求的。全钢轮胎依然是我国轮胎销售的一大特色,无论是进口还是出口这类型的轮胎都可以用壮观来形容;

2、商家:玩具轮胎、自行车胎、汽车轮胎、滑板轮胎、摩托车轮胎都是出口大量的产品,可以生产全面轮胎的商家也有三四十多家吧。中国很多轮胎在全球都有排名的,的是排名18位。朝阳轮胎就是国家典型的,在国际五百强行业里面排名454位;

3、差距:虽然中国轮胎出口大于进口量,20xx年产量将超过2.2亿条,轮胎的出口量已经达到了9000万条。在国际的影响力相当于爱好和平的影响力一样的大,在75强的轮胎行业里面就占有了18位;

4、约束:交通事故的频繁发生也导致轮胎的质检越来越严格,通过每年的情况专业人士个轮胎定的规格和安全性能都不相同。抗压测试、耐久测试、高速行驶测试都是现在最为标准的几项测试方式。在行驶的过程中测试一般是1个小时或者30分钟的测试时间,检验是否合格;

5、管制:国外对中国轮胎的管制非常的严格,检验有不合格的情况就会全部的完璧归赵。不公平!不公平!为什么国外轮胎进入中国市场的时候都没有这般待遇。但是我们不得不承认别人的质量关确实做得比我更加的细节;

6、市场:轮胎的高端市场基本都被国外占领,目前默认为的高端市场都是在国外。中国市场大多都用于轻卡之类的冷门车辆,法国的米其林、美国的固特异、美国的普利司通是现目前最为高端的轮胎行业,韩国的锦湖、韩泰在中国的市场也远超于国人自己的品牌;

7、种类:为什么我会说中国自己的市场只有全钢式轮胎是我国的特点,因为半钢轮胎市场全部被国外品牌占领。大部分的重卡车辆还是使用的中国品牌,这也是与中国政治体制有关的原因吧。

竹调查报告篇6

专业实习调查报告

——自闭症儿童的个案报告

系(院):教育科学学院 年级:20xx级 专业:应用心理学

姓名: 学号:

前??

孤独症(autism),又称自闭症或孤独性障碍(autistic disorder)等,是广泛性发育障碍(pervasive developmental disorder,pdd)的代表性疾病。此概念最早由瑞士精神病医生eagen bleuer于1911年提出。1943年美国儿童精神病医生leo kanner首次报告自己从精神病角度观察到的11名自闭症病例。而在我国,至1982年才有儿童精神病专家陶国泰首次正式在专业文献上报道4例自闭症。关于自闭症的发生率,大部分调查发现约是10万分之4-10。男女比例约为3:1~4:1,女孩症状一般较男孩严重。

在我国,目前还没有类似统统的调查,但是近年来上医院或其它专业机构求助的自闭症患者显增多。如果根据现今国际公认的标准万患病率来推算,我国约有自闭症儿童30万-50万,这将是一个惊人的数目。这引起了政府和专业工作者的极大重视,具有很大的现实研究意义。

此调查报告主要呈现一名自闭症儿童的案例并对自闭症的相关知识进行综述。

一、自闭症儿童案例

1、一般资料

求助者一般情况:陆xx,男,汉族,6岁,由父亲陪同就诊。该孩子是第一胎,独子,母亲怀孕史,生产史不详。两岁半时在广东中山确诊自闭症,10年3月在广东中山进行了为期一个学期的康复训练;20xx年10月起在在广西区残联康复中心进行了两个学期的康复训练,现病情有所好转。

2、主述和个人陈述

主诉:两岁半(20xx年)被确诊为自闭症。

现病史: 在婴幼儿时期,家长发现该患儿言语发展迟缓;与人交流眼神飘忽不定,回避目光接触;对父母缺乏依恋,缺乏与同龄儿童交往和玩耍的兴趣。于20xx年带去医院检查,诊断为自闭症,经过三个学期的康复训练,患儿得到了较好的恢复。

3、观察和他人反应

据家长介绍和来问诊当天对患儿的观察,可以看出患儿的康复训练效果较好,具体行为表现如下:

(1)社会交往方面:先患儿能对周围的人事物、声音起反应,能回答医生的简单问题且有眼神交流;在康复中心能叫主动的与伙伴交往,参与集体游戏;对父母及家人有友好的情感,有时也表现出与人交往的兴趣和行为;能较好的理解父亲或医生、老师发出的指令,并能去执行指令。从外表和行为上看与一般儿童无异。

(2)交流方面:能用恰当行为和少量言语表达自己的情感和需要,面部表情也不是一味的冷漠,能表达出相应的面部表情;言语发育迟缓,理解能力受到一定程度损害,对他人提出的问题能作出在训练时教过的固定回答。

(3)兴趣和行为方式:喜欢咬自己的下唇,可以一整天都只玩一种东西。兴趣比较狭窄;无可版重复动作,有较多自发性动作

,奇异怪异行为很少发现。

(4)经检查为发现其他器质性病变,无家族史。

5、诊断及建议

在其他医院已被确诊为自闭症,根据相关检查结果和资料收集以及行为观察,维持自闭症诊断结果。患儿父亲此次求诊目的在于询问“自闭症是否可以通过干细胞移植根治”,给出的答案是否定的。

现一般认为,自闭症没有特效药物可以治疗,更没有干细胞移植治疗自闭症的先例,只能通过康复训练达到治疗效果。建议患儿继续进行康复训练,并给患儿家属讲解了相关孤独症的教育训练中家庭的作用。

二、模拟康复训练计划方案

由于在实习期间,接触到该自闭症患儿的时间很短,仅能从患儿来就诊时其父的叙述以及自己的观察来了解患儿的基本情况,并没有与患儿进行更深层次的

接触和相关的咨询。就这个问题,针对该自闭症患儿,通过医院老师的指导和上网查找资料,假设如果我有机会能给该位患儿进行治疗,我将围绕我制定的方案对患儿开展康复训练治疗。

1、首先要了解自该自闭症患儿的基本情况,到目前为止训练所达到的程度。 该患儿自20xx年被确诊为自闭症,至今已接受了三个学期的康复治疗训练。先与人交流时能目光对视,能主动与人交往,无刻板动作;能较好的理解别人的问答并给出与之相应的答案,相对于他自闭症儿童,该患儿的情况是比较好的。但还明显存在自闭症儿童的特征,言语发育迟缓,虽能回答别人提出的问题,但是给出的答案是较为刻板和公式化的,并且讲话含糊不清,字数也少;兴趣狭窄,能一整天只玩一样东西等。

2、其次,在目前情况的基础上还要进行哪些方面的训练(教学设计)。 首先要肯定之前的康复训练是有效的,在这基础之上,再增加一些项目,完善康复训练课程,制定有利于该患儿发展的详细方案。具体治疗方案如下:

?训练内容】

(1)社会行为训练。是针对自闭症儿童人际关系障碍的训练,包括:①认识自我、认识身边的人——你是谁?我是谁?②目光接触、对活动中的“看着我”有反应。

(2)语言训练。通过一对一的语言训练,包括①参与能力、模仿动作、发音训练、语言理解等项目,并随着孩子实际情况作不断的调整和提高;②还可根据患儿的情况进行填词、说句等训练。

(3)精细动作及生活自理能力训练。加强双手小肌肉的训练,培养专心致志的习惯,①填图训练——在规定范围内涂色,要求均匀不出界;②在吃点心吃午餐的时候进行日常生活自理能力训练。

(4)逻辑训练。让患儿通关观察,认识事物之间的关联。通过出示相关图卡,让患儿联想图中小朋友所处的时间、季节、他们在做什么等。

(5)感觉统合训练。可通过滑梯、滑板、大龙球、阳关隧道、平衡木等孩子力所能及的项目进行训练,同时可以在该训练中培养患儿与其他孩子的交往。

?训练目标】

(1)、社会行为训练。使自闭症儿童认识自己,认识周围的人,加强人际交

往主动性。

(2)语言训练:避免患儿鹦鹉学舌式的仿说、答非所问,达到能主动提问,能用语言连贯的表达自己需要的目标。

(3)精细动作及生活自理能力训练。加强双手小肌肉的训练,避免刻板动作,达到行动自然。通过自理能力训练,让患儿学会基本的自理。

(4)逻辑训练。患儿能认识到事物间的基本联系,提高理解能力。

(5)感觉统合训练。开阔患儿的兴趣,鼓励与其他小朋友交往,增强语言沟通等。

?教学方式】语言训练、逻辑训练这两个训练中是一对一的教学模式,其余的为小班教学,由一名老师带领5-8名患儿一起学习。要求家长全程陪同参与训练。

?时间安排】

每周从周一到周五进行五天训练,因为该患儿在前期治疗中效果较好,但在言语方面还存在明显的落后,故在设计课程安排时,每天下午多加了30分钟的语言训练,具体时间安排为:每天早上:30分钟的社会行为训练、20分钟语言训练、30分钟精细动作训练及自理能力训练、30分钟的逻辑训练;下午:60分钟的感觉统合训练、30分钟的语言训练;另外在吃点心和午餐时间进行相应的生活自理能力训练。具体课程安排如下表(表一):

表一:自闭症儿童康复训练课程安排表

三、自闭症相关知识解析

(一)、自闭症的临床表现

该症一般起病于36个月以内,主要表现为三大类核心症状,即:社会交往障碍、交流障碍、兴趣狭窄和刻板重复的行为方式。

1、社会交往障碍

该症患儿在社会交往方面存在质的缺陷。在婴儿期,患儿回避目光接触,对人的声音缺乏兴趣和反应,没有期待被抱起的姿势,或抱起时身体僵硬、不愿与人贴近。在幼儿期,患儿仍回避目光接触,呼之常无反应,对父母不产生依恋,缺乏与同龄儿童交往或玩耍的兴趣,不会以适当的方式与同龄儿童交往,不能与

篇二:实习调查报告的写作要求

毕业实习报告的写作要求

(一)选题要求

1、选题必须符合所学专业方向,题目不宜过大,以能够集中阐述本专业某个经济现象为原则,报告题目字数限20字内,题目自选。实习调查报告主要培养学生对经济生活中具体某个与你专业有关的经济现象的观察、辨别和思考的能力。

2、运用所学过的某一方面专业理论,对某种经济现象进行分析、阐述。 要求学生在运用某一理论的同时,写明理论渊源,决不可以断章取义,管中窥豹

3、实习调查报告的结构合理,论点鲜明,语言表述准确,语句通顺。

4、实习调查报告字数要求不少于3000字。报告内容应包括调查对象一般情况、调查内容、调查结果、调查体会等内容,一般应该有以下几部分:

(1)标题:可以是公文式标题,即《关于的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《小会计 大理财》。

(2)前言:写出实习实践活动的参加者、主题、时间、地点。然后可用“现将此次实习活动的有关情况报告”从而过渡到正文。

(3)正文:写出自己想要报告的内容,例如:调查对象一般情况、调查内容、调查结果、调查体会活动内容、经验体会、理性思考、问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识,对组织实习活动的评价。

(4)结语:写出自己对此次活动的意见、批评或者建议。

(5)落款:署名并标注完成实习调查报告的时间。

注意:可以按以上几部分构思,但行文时不必写“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字样,而要写明标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等

(二)实习调查报告的递交

学生应于规定日期将实习调查报告递交给实习指导老师。

(三)实习调查报告的选题参考

1、《××单位财务核算流程调查报告》

2、《××单位财务岗位设置的调查报告》

3、《××单位成本控制的调查报告》

4、《××单位税收筹划的调查报告》

5、《××单位会计制度设计的调查报告》

6、《××单位内部审计情况的调查报告》

7、《××单位会计电算化工作开展的调查报告》

8、《基层会计工作规范化程度调查报告》

9、《基层会计人才市场的新需求》

10、《关于城乡居民生活消费对比的调查报告》

11、《关于城乡居民理财观念对比的调查报告》

12、《关于乡镇企业财务状况的调查》

13、《农村税费改革调查》

14、《关于县级会计师事务所发展的思考》

15、《关于村级财务整顿的思考》

16、《对××村农民费用负担问题的调查》

竹调查报告篇7

今日,《20xx大连金融业诚信调查报告》火热出炉。令人惊喜的是,调查结果显示,我市金融理财服务消费者满意度较去年明显提高,市民理财意识普遍增强。

我们希望,通过此次调查报告,能够对提高大连金融机构诚信水平起到积极的促进作用,为提升整个行业诚信服务水平作出不懈努力,也期待以此帮助消费者寻找到更加信赖的金融机构。

银行保险诚信服务吐槽量走低

此次调查与前几年大连金融业诚信调查相比,最大的不同点即为金融消费者吐槽率明显下降,线下调查的前几天竟还出现了吐槽问卷一票难求,我市金融消费者对于银行保险的诚信服务满意度明显提升。

在调查问卷涉及的银行及保险公司不诚信服务现象,多位被调查者称,近一年来都没有遇到过此类现象,银行和保险从业人员素质都比较高,能够积极热情地回答消费者提出的问题,并给予客观的指导和意见。也有调查者表示,前几年,他们确实遭遇过保险营销夸大收益、银行理财产品不顾客户风险偏好推荐一味强调高收益等问题,不过最近一年多以来,这种现象有了明显的改善,银行与保险业的服务都更加规范,这也让消费者心里越来越踏实,愿意去主动理财,分享理财所带来的惊喜和便利。

银行业诚信调查理财产品成焦点

在对银行机构诚信状况调查中,理财产品的风险提示弱化、过分强调收益、风险评估走过场这三项最受关注。有45%的被调查者认为银行在理财产品风险信息披露方面做得不够,很多银行对理财产品风险一笔带过,很难让消费者真正了解产品可能存在的风险。其次,38%的被调查者认为银行在理财产品宣传推广或工作人员推荐时过分强调预期收益。有30%的被调查者认为银行对客户风险偏好评估只是走过场,没有达到真正判断投资者风险承受能力的要求。另外,11%的被调查者认为银行存在采用现金或赠送实物等不正当竞争手段拉存款行为。出现这些不诚信现象的根本原因,一方面是因为银行理财产品销售人员业务压力较大,另一方面也说明银行对理财产品销售人员的培训和监管应进一步加强。

专家建议消费者,对于银行理财产品,除了要根据自己的风险承受能力选择购买外,还要认清您所要购买的理财产品是否为该银行直销的理财产品。消费者应认清产品宣传材料上是否有该行的名称,若没有则很可能只是银行代销的产品,投资者需要向银行理财经理问清楚。此外,在购买时一定要在看清产品说明书后再签订协议,说明书上有银行名字和银行公章的才是银行自身的理财产品。

信用卡收费不透明让消费者雾里看花

在信用卡调查中,各种收费不透明仍是被调查者意见最大的问题。对于银行信用卡的调查中,42%的被调查者认为各种收费不透明,这也是信用卡使用中反映最突出的问题。对此,我们建议银行应该通过网点、咨询电话和网站等多种方式公布信用卡各种收费明细,并且便于使用者查阅。让消费者明明白白使用,这也是银行对信用卡使用者最基本的服务内容。

保险条款冗长难懂消费者称很无奈

保险行业诚信调查排在首位的是保单条款难懂,所附条款字小且密不利于投保人了解其内容。有46%的被调查者认为保单条款难懂,并且字小且密,不利于投保人了解内容。其次,有24%的被调查者称保险公司接收资料不打收条,即使打收条也不加盖公章。

对于银行代销保险,很多消费者也提出质疑,称理财窗口人员对产品介绍不够清晰,更多地强化了收益而忽略了保险产品本身的价值与意义。相关专家表示,分红险或投连险并不适合所有投保人,在购买时也一定要了解产品说明书。如果已经购买且错过犹豫期的,则不要轻易退保,否则只能领到有限的现金价值和红利。

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