树品牌活动总结8篇

来源:个人简历站 1.96W

从活动总结中大家要汲取经验教训,以避免重复犯同样错误,活动总结可以识别并弥补活动中可能存在的缺陷和问题,以提升下次的执行效率,本站小编今天就为您带来了树品牌活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

树品牌活动总结8篇

树品牌活动总结篇1

随着岁月流逝,今年的双十一又将到来,在此之际,很多平台就会利用各类营销手段、促销活动来增加店内的销售额。在活动结束后就可以做个总结,看看本次活动情况,活动中还有哪些不足。那么一篇双十一促销活动总结要怎么才能写好呢?以下是工作总结之家小编收集整理的双十一品牌促销创意活动总结2022,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、工作内容:在双十一。

我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对xx的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。

二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。

尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。

三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。

我认为做一个好的xx客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。

第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。

主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?

第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。

第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。

我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。

第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。

库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,xx和xx建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。

第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建

双十一期间,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了 xx商城在xx的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

销售情况

这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中xx剃须刀 , xx的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元,第二天销量达到 3341 元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信 xx的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。

树品牌活动总结篇2

一、工作内容:在双十一。

我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对xx的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。

二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。

尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。

三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。

我认为做一个好的xx客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。

树品牌活动总结篇3

为在全市不同党建领域形成具有贺州特色的工作亮点,打造一批具有一定知名度和影响力的全市基层党建工作品牌,去年4月以来,贺州市委组织部在全市组织开展了基层党建工作品牌创建活动。近日,基层党建工作品牌评选活动圆满结束,经过基层申报、逐级遴选和专家评审,5个党建品牌脱颖而出被评审认定为全市基层党建工作品牌。

品牌申报求“准”。选准创建方向,市委组织部制发了品牌创建通知,引导基层党组织坚持“党员和群众需要什么、就创建什么项目、就打造什么品牌”的原则,瞄准基层党建工作的一些重点领域、重点工作和重要问题,找准切入点,有计划、有目的地开展品牌创建工作,全力打造一批创新意识强、工作业绩优、社会效益好以及党员群众满意度高的基层党建品牌。定准申报品牌,各级党组织经过层层审核把关,由每个县(区、管理区)年度内立项创建2个党建工作品牌,各市直党(工)委立项创建1个党建工作品牌,确定21个党建品牌申报对象作为品牌培育对象,内容涵盖了社区、农村、机关、两新组织、学校等不同党建领域。

品牌创建求“实”。为推动党建品牌创建工作落实,明确要求基层党组织建立“三个一”品牌创建机制。建立一套班子,召开品牌创建动员工作会议,成立由创建单位主要负责人担任组长的党建品牌创建领导小组,落实人员和经费,为品牌创建工作提供保障。制定一个方案,品牌创建单位围绕党建品牌内容,制定了切实可行的实施方案,有计划、有步骤地开展品牌创建活动。建立一套制度,按照“总结—命名—培育—提高,再总结—再培育—再提高”的思路,将品牌创建过程中形成的好做法、好经验及时进行总结转化,制定出台品牌建设相关工作制度。

品牌评选求“优”。严格评选标准,将品牌名称准确简洁、主题特色鲜明、载体管用有效、价值得到认可作为党建品牌创建和评选的标准,明确每项标准的具体内容。为选出党建品牌精品,市委组织部按照成果汇报、初评、会审、票决的程序,量化品牌评分标准,分别对申请验收的17个基层党建工作品牌进行评审,最终,“风筝工程”、“民事联解”、“贫困村‘扩源增收’工程”等5个社会认可度高、特色鲜明的党建品牌脱颖而出被评审认定为全市基层党建工作品牌,同时荣获2013年度组织工作创新成果奖一等奖。

品牌效应求“好”。评选产生的5个党建品牌具有突出的代表性,它们将党建工作有效融于服务推动经济社会发展中去,产生了良好的经济社会效益。如钟山县委组织部组织实施的“风筝工程”有效加强了在外出务工人员中发展党员的工作和流动党员的管理;富川县委组织部推行“民事联解工作法”实现了加强联系、解决问题、改善民生、化解矛盾的目的,取得了“干部乐意、群众满意”的良好效果;平桂管理区推行的“贫困村扩源增收工程”有效拓宽了贫困村经济增长源,改善经济收入结构,促进贫困村村集体经济持续稳定增长。

树品牌活动总结篇4

第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。

主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?

第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。

第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。

我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。

第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。

库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,xx和xx建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。

第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建

树品牌活动总结篇5

双十一期间,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了 xx商城在xx的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

销售情况

这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中xx剃须刀 , xx的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元,第二天销量达到 3341 元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信 xx的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。

精选阅读

时间如白驹过隙,今年的双十一正向我们敞开怀抱,在节日到来时,商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率,提高销售额。等到活动结束后就可以做个总结,看看活动中还有哪些不足,还有哪些可以改善的。优秀的双十一促销活动总结要怎么写才能写出来呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“店铺双十一促销活动总结有创意的”,仅供参考,欢迎大家阅读。

第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。

主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?

第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。

第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。

我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。

第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。

库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,xx和xx建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。

第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。建造师就只有二建

在前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载xx,同时详细培训xx下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。

在活动组织上,我们吸取去年活动的经验,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁协助,指导不熟悉操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。

但是通过活动也反映出来一些存在的不足:

一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。

二是营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。

三是xx手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。

四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在xx出头,但我们店内快递是xx包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮,以满足顾客需求。

针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系xx公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。

为了迎接双十一,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了xx。商城在xx很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。

季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。

在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。

活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动。现场销售7649元。

总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信xx未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。

时光如电一般的飞驰,今年的双十一即将到来,此时就可以举办相关活动,从而促进大家购物,提高销售额。等到活动结束后就可以做个总结,看看活动中还有哪些不足,还有哪些可以改善的。那么一篇双十一促销活动总结要怎么才能写好呢?以下是工作总结之家小编收集整理的双十一电商平台促销活动总结2022,仅供参考,大家一起来看看吧。

为了迎接双十一,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了xx。商城在xx很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。

季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。

在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。

活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动。现场销售7649元。

总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信xx未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。

由于这次超市下重本宣传双十一,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。

这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的抢购,我们也hold住了。但是,问题依然存在。

沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会很麻烦。

发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了x个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。

总的来说还算成功吧。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信xx的未来会更上一层楼,成为超市中的龙头老大。

由于这次淘宝下重本宣传双十一,对于每一个淘商来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十一、我们的活动并不算十分大型,但是一个9折封顶,已经迎来了10天的销售额,对于小奢侈品的销售,那是一个不简单的事情。

这次双十一,前期预告,包括退差价等等,我们都hold住了。疯狂的叮咚声,我们也hold住了。但是,问题依然存在。

沟通依然不够,很多细节部分,要在执行中给客服灌输,如果这出现在服装类销售,应该会死很多人。

发货方面:由于繁琐的下单流程,仅仅是打单从仓库取货,打单时间已经用了7个小时,对于重新验货,放单据等时间远远不够。或许在未来,需要一边接客,一边确认信息,一边打单,将人力资源用到极致,才能将双十一完全hold住。

总的来说还算成功吧。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信 xx的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大 。

随着岁月流逝,今年的双十一又将到来,在节日到来时,商家可以举办相关活动来增加品牌曝光率,提高销售额。等到活动结束后为了让下次活动更加顺利,就可以总结一下。优秀的双十一促销活动总结要怎么写才能写出来呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“双十一线上促销活动总结2022最新”,仅供参考,欢迎大家阅读。

双十一商场组织了以“__”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20__年_月_日到20__年_月_日,共_天,活动时间安排紧紧扣住双十一情况。

一、活动不足之处及客观不利因素

活动策划宣传:

双十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看,活动策划的比较晚,_月中旬开始着手做策划案,只预留了_个星期的时间来实施具体的工作,时间安排不够充裕。_号dm单出来,由于企划部本身经验不足,且客观环境的不利影响,dm在制作方面有很多漏洞与不足,这点企划部负主要责任。_号之后才开始分发工作,而__此时已经开始双十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。led的广告是_号出来的,广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到_月_号还有许多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足,一是空飘气球到_号以后充气不足,给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安放在了__活动拱门的后面,一定程度上影响了宣传效果(__拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置,__方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹不足,并未意识到商场内吊旗杆数量不足,并未及时维修与更换,致使促销氛围营造不理想。

活动执行阶段:

总体活动执行力差。一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。

首先,在双十一活动的动员工作上,部门宣传与配合工作稍显滞后。dm单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制作的商家仅有_家,直接导致dm单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度,也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致dm单内容单一且缺乏诱惑力。

其次,在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因:专用信誉卡的定价高于往期,业户对商场管理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了_天累计抽奖数量不足__份,抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是__居民,而双十一期间正直__阶段,所以商场人流并未达到预期效果。

再次,因为商场工作人员数量不够,使得许多工作人员要一人兼多份工作,许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距,影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。

最后,各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够理想,以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。双十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好,以至于在__鞋馆的活动广播宣传上出现错误,业户找到我们,也使我们显得很被动。

二、活动建议

在今后的活动中克服种种困难,规避以上情况,每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。

1、活动筹划必须提前__天进行;

2、宣传活动需提前一个星期进行,且宣传方式要求多样;

3、场内外的氛围布置提前两天完成;

4、活动所需物料上严格把关;

5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中起到积极的作用;

6、活动完后所有场内布置在保存三四天,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。

充满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。

盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:

一、盘点光棍节日期间的工作

a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。

b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。

c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:

a: 大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。

b:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。 c:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。

堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

d:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。

e:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

f:硬件设施急需改善 在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。

另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

g:超市目标不够明确 目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。

贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

一、工作内容:

在双十一,我在xx担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了xx的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

二、心得体会:

客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。

三、建议:

因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好xx客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。

树品牌活动总结篇6

根据关于深入开展创建机关品牌建设活动相关要求,结合党建和组织工作实际,在党支部范围内推行项目化管理机制,从学习、工作、服务和廉洁自律四个方面入手,认真践行“三严三实”要求,以此为抓手着力打造政治坚定、作风优良、纪律严明、工作出色的组工干部队伍。

一、建立学习积分制度,打造学习型党支部。结合党建和组织工作实际,及时将习近平总书记系列讲话精神、党的十八届五中、六中全会精神、各级组织工作会议精神最为党支部学习内容,切实增强组工干部把握政策理论的能力。结合业务工作,要求组工干部采取集中学习、个人自学、网上在线学习及实践锻炼四种方式及时充电,规定每名组工干部每年每一版块必须达到80学分。每季度采取领导点题、业务测试、现场模拟等方式,进行学习成果测试并赋分。根据测试结果排名,对排名靠前及时通报表扬、排名靠后的采取点对点指导帮扶措施,确保组工干部政策理论水平整体提高,努力成为业务通、活字典。

二、落实半月工作汇报制度,打造效率型党支部。将业务工作划分为领导班子和干部队伍建设、人才队伍建设、基层组织建设、党员队伍建设等七大类56个小项,与各科室职能对应分解到人,按照“半月例会、月汇总、季通报、年总结”要求,倒排工期,明确完成时限。每半月召开一次工作推进汇报会,采取逐级汇报方式听取干部、科室工作完成情况、及时协调解决工作中的困难及问题;每月形成总结报领导核实,每季度根据完成结果进行排名并在部机关通报,对完成不好的及时进行约谈督促,年终作为科室、干部绩效考核重要依据进行优劣奖惩,形成了组工干部认真履职、创先争优的良好工作氛围。

三、公开服务承诺,打造服务型党支部。采取摆放文明上岗桌签,佩戴工作吊牌、明示干部去向等方式,落实“一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯茶水解渴、一声再见相送”的要求公示文明服务承诺,提升工作质量。组织开展组工干部下基层活动,按照每名组工干部联系1-3户贫困党员、群众,帮扶解决1-2件实事的要求,深入联系点村队、社区积极开展了结对帮扶、党建工作指导、在职党员进社区、监督工作进社区等活动。同时,组建抗洪救灾突击队赴联系点西公园社区为受灾群众拆除危房,深入结对帮扶联系点xx开展“送服务、送温暖”活动,为xx户受灾群众送去x余元的救灾物资及x余元的捐款,使组工干部在抗灾一线当先锋、情暖百姓聚民心。

四、强化廉政教育,打造廉洁型党支部。邀请纪检委干部与组工干部联合开展“每月廉政之星”评选活动,通过廉政知识学习测试、到警示教育基地实践学习、签订党风廉政承诺书等方式,强化对廉洁自律、勤俭节约、健康情趣等方面的监管。建立定期廉政谈话机制,部委会成员按照分管科室每月约谈1人,及时了解干部的生活、工作方面的思想动态,切实筑牢组工干部党风廉政底线。

通过项目化管理措施,部机关干部自身建设得到全面加强,工作效率和服务水平明显提高,有力推进了党建和组织工作深入扎实开展。

树品牌活动总结篇7

xx市第一实验幼儿园有着百年老校的文化积淀,又有着新时代赋予的年轻气息。自20xx年8月份我们申报了党建工作特色品牌以来,在教育局党委的指导帮助下,我园大力推广“文明三引领”品牌活动,全园上下坚持与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态,以幼儿发展为主要工作任务,深入开展“凝聚力工程”,积极打造“为了孩子,乐于奉献;追求卓越,勇于创新”的教育团队,在幼儿园里奏响了“与文明同行”的交响乐。

一、指导思想

党的十八大报告强调社会主义的核心价值体系“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观”。文明是十八大关于社会主义核心价值观的构成要素。一个党员就是一面旗帜、一个教师就是一张名片,幼儿园就是培育文明的基地。我园党支部结合本市“三城同创”工作要求,紧紧围绕幼儿园的保教工作,通过“文明三引领”品牌创建,推动党员立足本职发挥先锋模范作用,以党员教师的引领来促进幼儿的文明、家庭的文明,促进教师发展、幼儿发展、幼儿园发展,从而提升幼儿园党建工作整体水平和办学整体水平,办好人民满意的幼儿园。

二、主要实践做法

针对文明教育的特点,我园根据党建品牌的实施方案,围绕幼儿园中心工作,开展以下创建活动。

重视课程资源,促进师幼共同成长

在课程中渗透文明教育,是一条符合幼儿园工作实际的有效途径。因此,我园党支部鼓励党员教师积极参加课题研究,参与文明课程的开发,用教育科学研究增加教师的素质内存,提升支部“文明三引领”的整体实力。

上半年的3月底、4月初,各子课题组集体备课,精心准备,科学组织,从不同领域展示对幼儿进行文明教育的策略和成果,为全园教师呈现了多个精彩纷呈的教育活动,显示了我园教师扎实的教学基本功和勤于研究、勇于创新的工作态度。

下半年11月下旬,研究活动再次推行,由备课三人组以同课异构的方式进行。角度新颖、形式活泼的研究课,深深吸引了听课老师。老师们在积极参与中锻炼,在相互学习中提高,孩子们也通过集体教学活动对文明行为、对爱有了更深刻的体验。

党员引领教师

为了充分发挥党员的先锋模范作用,我们进行了以下活动:

1.定期召开党员民主生活会,从政治思想、教育教学等方面督促、引导教师做文明人,开展文明教育活动。

2.党员教师结合自己的教育教学经验,经过精心准备,面向全体教师开示范课。

3.发挥党员名师的示范引领作用,在3月、11月份进行送教下乡活动。

4.开展文明标兵评选活动,评选出工作出色的党员教师。

5.积极参加靖江市党员先锋岗创争活动。

教师引领幼儿

在我园特色主题月活动的基础上,开展了以下活动:

1.师生共同搜集文明故事、儿歌、歌曲视频资料等,在日常生活中渗透文明教育活动。

2.同课异构“文明课”。围绕“我爱妈妈”“爱家乡”等课题,分年级组同课异构,将文明行为规范渗透到教育活动中,努力做到晓之以理,动之以情。

3.开展新闻播报与故事大王活动,鼓励孩子在班级播报文明事、讲文明小故事。根据幼儿在日常活动中的行为表现,结合文明主题月各项活动的参与情况,发放“文明之星”,激励孩子 “说文明话、做文明事,当文明人”。

4.在日常生活中践行xx市第一实验幼儿园幼儿文明行为规范。

幼儿园引领社区

我们积极与家长沟通、获得他们的大力支持,发挥家园合力作用,开展社区文明活动。我们重视做好“家长园地”、“家长预约访谈”、“家长开放日”、“大班幼儿毕业典礼”等常规工作和园刊《七色花》的印制、发放,定期向家长介绍育儿知识、育儿经验,通报班级的教育教学内容,汇报孩子的学习、成长情况,并举行了与小区合办的趣味运动会、纳凉晚会等,让家长、让社区更好地了解幼儿园、了解孩子,充分发挥幼儿园引领社区的作用。

1.共拟一份家庭公约。倡议家长与孩子共同拟订一份家庭公约——《文明一家人》,邀请家长们积极参与到活动中来,倡导文明、科学、卫生、健康的生活方式,养成良好的文明行为习惯,共同摒弃陋习,共同进步。

2.共做一次社区宣传。向社区居民发放《致市民的一封信——从我做起,与文明同行》的宣传材料,在社区中营造文明氛围。(各家庭用录像、照片或文字记录宣传过程)

3.共当一回志愿者。幼儿和家长一起参加“做文明使者”的志愿者行动,在积极开展文明宣传的同时,在社区进行卫生清扫、交通劝导等志愿活动。将文明新风带进社区,纠正社区居民随地乱扔乱吐等不文明行为,提升社区居民的素质。

4.共植一棵小树。请家长带孩子到乡下家里或者亲戚家种植一棵小树苗,并定期看望、护理,为绿化地球 、美化环境尽一份力。

5.共唱一首文明歌曲。在文明月中,老师带领幼儿学唱文明歌曲,提醒家长关注孩子的学习内容,至少与孩子一起唱好其中一首,幼儿园举行“亲子同唱文明歌”展示活动。

6.幼儿园社区共开联谊运动会。

7.幼儿园社区联谊共开亲子纳凉晚会。

文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。党建品牌创建活动使每一位党员、每一位教师、每一个孩子、都能在“文明三引领”活动过程中有所感悟,使家庭和周边社区都有所行动。

三、主要业绩

经过全体党员教师一年的凝心聚力,协作进取,我园取得了一些成绩:

当然,成绩永远只能代表过去。在总结创建工作的同时,我们清醒地认识到,“文明三引领”创建活动是一项长期的系统工程。回顾这一年来的创建工作,我园在幼教改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前,办学品位显著提高,发展态势令人鼓舞。作为年轻的一幼人,我们全体党员将继续以创建为契机,同心同德去拼搏,同心同德去创新,把每一件简单的事做好,把每一件平凡的事做好,把每一个孩子教好,与文明同行,共同谱写一幼美丽持久的文明乐章。

树品牌活动总结篇8

20xx年,省国资委党委依托省国有企业党建研究专委会平台,总结党建工作示范点创建经验,按照“一企业一品牌、一支部一特色、一党员一闪光”原则,在省属企业中全面开展“一企一品”党建品牌创建活动。省属企业被评为全国先进基层党组织1个,全省先进基层党组织1个、优秀共产党员2名、优秀党务工作者1名,“千名好支书”19名、“万名好党员”50名。

坚持因企制宜,突显企业特点。根据企业行业、类型等方面的不同,由企业结合实际制订相应的品牌创建方案,提出具体的工作目标和措施,使党建品牌创建工作融入企业日常,突显企业特点。如物产中大集团经过创建,18个下属单位形成了各具特色的18个党建品牌,涵盖创新发展、文化建设、技术提升、安全生产、员工关怀等各方面的内容,各有侧重、各有所长。

突出问题导向,助力企业发展。企业根据党建工作的新形势、新任务、新要求,深入分析党建工作存在的主要问题和短板,以党建品牌创建工作为抓手,切实抓好问题整改、补齐短板,助力企业发展。如省建设集团根据“两外”区域党组织多而散、党员少、作用弱等日益突出的问题,运用“组织联建、队伍联管、品牌联创、阵地联用”四位一体党建大平台,统筹“两外”区域资源,打造区域联合党组织,以区域党建联合体带动区域市场抱团竞争,为推动集团更好更快“走出去”发展提供强大的“红色动力”。

坚持以点带面,加强示范引领。鼓励部分基础较好、条件较优的企业先行开展党建品牌创建工作,及时在创建过程中发现问题、总结经验、发掘典型,不断健全完善党建品牌创建机制,进而逐步开展“一支部一特色”“一党员一闪光”活动,努力建设单位党组织、基层党支部、全体党员等多个层次的品牌体系。如省交通集团按照第一年打基础、第二年见成效、第三年抓提升的总体布局,分类指导、分层推进,开展为期三年的“美丽站所”创建活动。

热门标签