高一个人工作总结5篇

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工作总结使大家可以更好地了解行业动态和市场需求,为公司的发展提供参考,工作总结是对自己工作方法和策略的一种反思和优化,下面是本站小编为您分享的高一个人工作总结5篇,感谢您的参阅。

高一个人工作总结5篇

高一个人工作总结篇1

在这个星期里我分别都做了以下工作:

星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强练习。

星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。

星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价,分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房,价格是228元、会员价是188元。

恒润就桑拿房,价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵,碧涛普通单人房的价格是188元,如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员188元。除此以外,其它的宾馆的房价,普通的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度,豪华电脑房就在平均在160元左右。

星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下,准备接下来的培训中讲解要求。

继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说,目求做到让她在工作过程不会出差错。

2

在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作很有好处。生活就会快乐就会觉得时间过的快,使自己的生活过的充实。

这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。

这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。

在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,

最近我把公司的资料整理了下,这样自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

本周问题:

1,加强努力去学习,强化专业知识。

2,务必认真对待每件事,把工作做到最好。

下周计划:

1,多多熟悉公司环境

2,主动和同事进行交流

3,合理的安排自己的工作计划和生活计划

4,持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

高一个人工作总结篇2

随着新年钟声的敲响,20xx年在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回顾这一学期,我们大3班这个集体就象一个快乐的大家庭,在互相照顾互相扶持中成长着。伴随着学期的结束,各项工作也将暂时告一段落,回首这学期的工作有欢笑也有泪水,现将本学期工作总结如下:

一、基本情况分析

本班幼儿总人数36人,其中男孩19人,女孩17人。本学期,新转入2名幼儿,从未上过幼儿园。为了使新入园的孩子尽快适应幼儿园的生活,在开学初,我们采用结对的方式请班中部分能力强的幼儿与新入园的幼儿结对子,在生活、学习上给予帮助,拉近了与本班幼儿之间的差距。总体来说,无论是新生还是旧生,大家都能够适应大班的生活,合作游戏,安全活动,在日常的生活中能和谐地交往。

二、生活活动

进入大班,在生活上,孩子们进步最明显的是自理能力及为他人服务的意识明显增强。我们在班中也张贴了值日生安排表,经过一个学期的锻炼,孩子们都能积极参与到集体劳动中来,体验为大家服务的乐趣。在生活自理方面,大部分孩子的用餐、穿脱衣裤的能力能完全自理,且有了帮助他人的意识。但还有小部分孩子在用餐上存在吃饭速度慢、挑食的现象,是下学期需要重点努力的方向。本学期结合“学做世博文明小公民”的活动,我们在班中开展了“文明之星”的评比,通过对孩子们日常生活中的文明习惯如礼貌、不乱扔垃圾、整理物品等方面开展了评比,结合每周计划中的生活活动内容,每周有一项评比重点,以奖励、榜样示范等手段在日常生活潜移默化的帮助孩子们养成良好行为习惯。

三、学习活动

1、主题活动的开展

本学期,我们相继开展了“我自己”、“我是中国人”、“秋冬”等主题,同时结合20xx年新年的到来融入了“过新年”的主题,孩子们都能积极参与到主题活动中来。在“我自己”的主题中,孩子们通过班内自制的图解与《我们要健康》系列从书的阅读与操作中,了解了许多身体的秘密。在“我是中国人”主题活动通过中秋节、国庆节、重阳节引发出对中国传统节日的讨论,通过欣赏中国名胜古迹,中国的传统、中国的民族特色、中国之最等等,逐渐丰富孩子们的主题经验。在“秋和冬”的主题活动中引发孩子对季节、天气等的敏感度,将经验迁移到生活上能自主地根据冷暖穿脱衣服等。

2、区域环境的创设

在区域环境创设方面,我们针对大班幼儿的年龄特点并与主题的开展相结合,新增设了探索类的活动,如温度计的变化、秘密书信、龙卷风等,并结合世博会的内容开设了文明小公民、世博新闻、班级新闻等活动,并根据孩子的不同发展水平,在游戏材料上体现层次性。本学期结合主题,增设了角色游戏的内容如:农家小院、美味小吃、美味西点等让孩子们在角色游戏中模仿社会中人们的交往行为,提高孩子的交往能力及相互合作的能力,同时在游戏中关注孩子们养成一些诸如主动收拾玩具的良好习惯。

主题活动中,我们注重了根据孩子感兴趣的事物去探究研习,调动了孩子各种感官参与,强调孩子在现实中发现问题、提出问题、解决问题的互动过程,从中满足了孩子好奇心,孩子们在愉快的`探索活动中快乐地收获,经验得到了一次又一次的提升和运用。我们还充分利用了社会资源为主题顺利进行提供了更多的帮助。

这学期我班还接受了对大班幼儿行为习惯的督导。所以我们注重培养幼儿良好的学习习惯(安静倾听,积极思考等),及时纠正个别幼儿不良的学习习惯。针对个别新转入或比较顽皮、常规方面较为欠缺的男孩子,我们通过观察、交流,以孩子伙伴的身份去了解孩子的想法、特点,找出适合这类孩子的教育方法,使得这次督导较为成功。

四、运动和游戏

本学期结合大班运动课题,通过对幼儿早上户外区域运动中孩子们低结构运动的观察,我们开展了“勇敢的小袋鼠“、”看谁跳得远”、“好玩的流星”、“小青蛙跳荷叶”等高结构乡土运动活动。结合大班幼儿的年龄特点及兴趣我们还创设了新游戏如《母鸡下蛋》、《拍苍蝇》等游戏。并在大班组的三个班级中尝试进行混班运动,通过混班运动活动孩子们的交往能力、合作意识、运动能力以及自主选择的能力都得以了提高。

跳绳是大班幼儿需掌握的一项运动技能,因而在本学期,我们着重培养幼儿这方面的能力,我们利用早上来园10分钟及下午户外运动时间进行这方面的练习,基于我班幼儿部分孩子动作不太协调的现象,我们还进行了家园沟通请家长一起来帮助孩子练习跳绳,现在我们班的张涛小朋友也学会了跳绳,我们班的孩子们在大班幼儿跳绳测试中有较好的表现,还有小部分幼儿还需进一步加强练习。当然,在日常的运动活动中,我们能根据幼儿园的运动课程安排实施活动,并设计适合大班幼儿的集体合作游戏,在户外区域活动中我们延续我园的乡土游戏特色,开展了贴人、踢砖、马兰花、老狼老狼几点了等游戏,还将一些游戏结合到雨天方案中,同时我们还在活动中适时渗透活动安全知识,增强幼儿的自我保护意识,真正通过运动强健身体,培养坚毅的品质。

五、安全和卫生保健工作方面

每周一次的安全课程是孩子们安全教育必不可少的内容,为了提高孩子们的安全意识,树立安全第一的意识,我们在日常生活及生活活动中都融入了安全教育的内容,特别在日常生活中,结合个别孩子的不安全行为或者游戏中的安全教育,对孩子们及时开展安全教育,可以达到事倍功半的效果。针对大班幼儿好奇心强的特点,通过实验法、演示法等让幼儿正确认识水、电、火等生活中容易引发安全事故的事物,从而杜绝此类事故的发生。增强幼儿自我保护意识,避免了安全事故的发生。

在卫生保健工作上,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。本学期结合预防“甲流”的工作,我们对缺席儿童及时进行电话家访,了解不来园原因并及时上报保健医生。同时做好家园联系工作,向家长宣传预防“甲流”工作,督促家长每天为孩子测量体温,发现问题及时与老师取得联系等,坚决杜绝传染病的发生和流行。

六、家园工作方面:

每周根据家长需求及时事要求更新家园联系栏,让家长了解孩子们在园的活动环节,也为家长提供一些宝贵的育儿经验。在平时,我们十分注重与家长的联系,以谈话、电话、家访等方式与家长做好沟通。对家长提出的意见和建议,我们也及时寻求最佳的解决方法。

在主题开展过程中我们还充分利用家长资源,请家长与幼儿共同收集主题资料,让家长参与和了解我们的主题进展。在乡土游戏周我们还邀请家长参与乡土游戏游园活动及乡土食品品尝活动,让家长增进对我园乡土游戏运动课题的了解。在学期末我们通过家长开放半日活动,由刘老师向家长展示了数活动,让家长观察了大班的混班户外区域运动,使家长能直观地了解幼儿在园活动,增进了家长与幼儿园的联系。

七、优点、不足及相应策略

(一)、优点

1、总体的用餐、午睡、整理物品的习惯等有了进步,大部分幼儿能参与到值日生工作中来,为集体服务及任务意识较强。2、幼儿

2、大部分幼儿能积极参加各种运动活动,具有一定的安全意识与自我保护能力。

3、幼儿的语言表达能力及美术方面获得一定的进步,特别体现在新转入本班的幼儿身上,从原先的听不懂的地方口音到能让大家听懂的普通话,从原先无从下笔的画画到现在能够完成一幅作品,进步明显。

(二)不足:

1、本班幼儿身体素质较差,一旦遇到较为显著的天气变化,出勤率降低显著。

2、个别幼儿仍存在挑食、不易入睡等现象。

3、部分幼儿存在偏科现象,如语言能力较强但动手能力较弱、如生活动手能力强语言表达较差,在下学期还需努力。

4、幼儿在绘画、舞蹈方面还需努力。

(三)调整策略

1、加强锻炼,增强幼儿体质。在户外活动中做好保育工作,随时注意幼儿的身体状况和出汗情况等。加强家园联系,根据季节做好疾病宣传工作,及时增添衣预防流感、传染病等的发生。

2、通过榜样教育和及时发现表扬幼儿良好的表现等方式加强幼儿的常规培养。

3、在各类活动中教师根据幼儿的个别差异,有针对性的为幼儿提供动手操作或表达的机会,让幼儿更多的机会发展自主性。

4、在绘画方面,利用区角、来园活动等加强练习,提高绘画能力。在舞蹈方面,加强教师自身素质的提高,加强舞蹈方面的备课,提高幼儿舞蹈能力。

回顾了这个学期的工作,让我们看到了一些进步同时也有许多不足,新的一年又将来临,又将迎来新的挑战。20xx年我们大班的孩子又面临着毕业,所以结合运动课题开展幼小衔接工作将是重中之重。我们将继续努力,不断开创新的路程!

高一个人工作总结篇3

一、本周工作总结

1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作,坐席系统晨检;

2、坐席员录音监控,并抽查x月份坐席员每人录音质检;

3、根据录音监控与质检中发现的问题和改进建议与坐席员进行沟通;

4、分配总部x月份新客户抽查回访数据,并指导监督回访人员完成回访任务;

5、协助信息技术部完成email地址修改的回访工作分配、汇总,并将回访结果发送相关负责人;

6、配合xx公司工作人员排查营业部坐席系统验证身份问题;

7、参加部门账户问题的相关培训;

8、坐席专员在线疑难业务指导;

9、总部客户服务中心在线情况监督;

10、总部客户服务中心重新制定排班表;

11、与证监局负责人、公司合规部、风控部沟通、跟进客户经理客户回访方案与问卷的修订;

二、下周工作计划

1、坐席专员在线疑难业务解答及在线情况监控;

2、完成x月份营业部新客户回访工作总结与通报;

3、安排为email地址修改回访的客户发送短信再次提醒;

4、完成客户经理客户回访工作的方案与问卷,并发布通知;

高一个人工作总结篇4

20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:

总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一,服装导购员除了可以将服装很好地展现给顾客,并且还有向顾客适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的`更多服装。针对这一点工作,我总结如下:

1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让顾客对自己产生信任感。

2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为顾客在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助顾客选择。

3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

6,观察不一样顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:

1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不可以说太过专业性的行内话,要试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要依据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

高一个人工作总结篇5

本学期,我广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:

1、要提高教学质量,关键是上好课。为胜任教学,我做了下面的工作:

(1)课前准备:备好课。

①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的`课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。

小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

为更好地完成时代赋予的使命,我要进一步提升自身综合素质,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

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