平安e家工作总结最新6篇

工作工作总结可以让我们对过去工作任务的系统回顾，，大多数职场人都知道，高质量的工作总结为今后工作做好了铺垫，发发总结网小编今天就为您带来了平安e家工作总结最新6篇，相信一定会对你有所帮助。

平安e家工作总结篇1

尊敬的各位领导：

新邵八中自被评为“湖南省安全文明校园”以来，在上级各部门的正确领导下，进一步全面贯彻党的教育方针，认真贯彻“预防为主，打防结合”和“加强领导，健全制度，齐抓共管，突出重点，治理整顿，建设队伍”的指导方针，落实各项综合治理工作制度，以内部秩序好，无发案，师生满意为宗旨，在抓治理、保稳定、促发展上做文章，收到了明显的效果。为把学校打造成国家级安全文明校园而积极努力，现将近年来的工作总结如下：

一、加强组织领导，注重制度约束。

根据学校的实际，我们建立健全了各类安全工作组织以及高效畅通的学校安全保卫网络体系。学校成立了以校长、书记为组长，分管副校长为副组长的学校安全工作领导小组，制定了学校安全工作计划，并通过安全网络贯彻实施，层层落实到位，以求实效。

为此，学校制定完善了一系列规章制度，如《新邵八中安全工作制度》、《新邵八中学生安全管理制度》、《新邵八中门卫管理制度》、《新邵八中消防安全管理制度》、《新邵八中财产安全管理制度》、《新邵八中值班制度》、《新邵八中反恐防暴处置方法》、《新邵八中传染病防治工作制度》等，层层分解工作责任目标，层层签订责任书，实行“谁主管、谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”的工作机制，做到有章可循、责任明确、奖惩分明。

此外，为加强对校园的安全管理，在新邵县公安局、酿溪派出所的大力支持下，成立了“酿溪派出所新邵八中校园警务室”和成立了护校队，形成了交叉立体式的综治管理网络，在这张网络中，有学校领导、班主任、任课教师、学校专职保卫及保安人员。既分工明确又密切配合，协同管理。确保了学校综治工作的信息畅通、工作到位和防控有效。

二、加强法制教育，推进依法治教。

我校紧紧围绕创建平安校园和促进学生健康成长，学校开展了经常性和专题性的法制安全宣传教育活动。

一是将法制安全教育融入学校各项活动和校园文化建设当中。进一步发挥德育阵地和课堂教学在学生安全教育建设中的主阵地和主渠道作用，充分发挥学校校园广播、班级黑板报、手抄报、国旗下演讲、学校网站、政治课等各种宣传阵地的作用，对教师职工和学生进行法律法规、禁毒邪、交通安全、防火防盗、饮食卫生等宣传活动，培养广大师生的安全文明意识。

二是开展专题性法制安全教育活动。开展了远离毒品、远离淫秽书刊、远离网吧等专题教育活动，大力宣传禁治黄、赌、毒及黑网吧的意义，增强了学生安全意识和防毒、拒毒能力；组织师生开展“法制在心中”的教育宣传活动，邀请县人民法院副院长、我校法制副校长石东明上法制教育课，通过各班召开主题班会，教师分教研组召开座谈会，举行征文比赛、演讲竞赛等多种形式的活动，着力提高师生知法、懂法的能力。

三是切实抓好普法工作。学校制定了普法工作计划，组织广大教师认真学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤亡事故处理办法》等基本法律知识及教育专业法规；要求教师严格依法执教，严禁体罚或变相体罚学生，严禁侮辱学生；以“师德建设年活动”为契机，组织教师观看教育专题片、学习有关教师违纪违法事件的处理材料，开展对教师的警示教育。大大提高了广大教职工的法制观念，理解依法治教的重要性。

三、加强常规管理，注重全面防范。

我校始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极建立学校安全防范机制，力抓常规管理不放松。一是，落实日常值班制度。积极落实行政跟班、班主任值班制度，坚持假期和夜间护校巡逻，实行24小时的全天候护校制，及时发现校园治安隐患并及时整改。对教学区实行封闭管理，并有专人负责登记检查；二是，重视卫生安全。加强对学校食堂的管理和监督，认真贯彻执行食品安全法律法规，定期邀请卫生防疫部门的同志检查食堂，确定专人管理食堂；建立健全了学校传染病报告预警机制，防止传染疾病发生。三是，高度重视校园周边环境整治。在县综治、公安、文化、工商等部门的大力支持下，净化了校园周边环境；四是，严格寄宿生管理。学校对住宿生建立完整的档案，学校配备有男、女管理人员，与学生同住一幢楼，实行经常性检查、消除不安全因素，查铺点名，严禁学生夜不归宿；五是，切实抓好防火防盗工作。严禁学生在教室、宿舍使用电器及蜡烛；在节、假日加强管理，每周至少进行一次教室、宿舍卫生、安全用电、防盗、防安全事故检查。逐步完善消防等安全工作需要的配套器材，各楼道均安装了应急灯，所有位置都有消防箱，消防检查情况每月上报；对要害部位如财务室、实验室、电教室、仓库、体育器材室、图书馆加强管理，易燃易爆、剧毒、放射性物品的管理均达到安全合格标准；对重点部位安装了自动报警和监视装置；六是，重视信息安全。学校对计算机、电脑、传真机及电化教学设备制定了管理和操作制度，配备专人管理；七是，及时化解校内矛盾。学校领导经常深入教学一线、深入教职工家中，倾听教职工的意见；对教职工反映的问题及时研究解决，对教职工中的矛盾及时化解，努力将矛盾消除在萌芽状态之中；学校设立校长信箱，及时掌握学生的思想动态，分年级、分男女生安排解决学生反映问题的责任人，有针对性地做好学生的思想工作，防止学生心理上不健康的因素发展。

四、加强德育工作，注重养成教育。

德育工作既是学校教育的主要目标，也是创造平安校园的一项十分重要的思想基础。为此，我们在切实加强德育工作方面，采取了一系列行之有效的举措，努力增强德育工作的针对性、实效性，促进了校园的和谐稳定。

一是，把德育工作制度化，学校在全校范围内实行了“激励赏识教育”。主要内容有，①、优化育人环境，创设激励性学校文化；②、精心构建“心理咨询室”，加强心理健康教育；③、建立三级教育潜质生档案，实行德育导向激励政策；④、设立“知心书屋激励教育专柜”，大力宣扬读书之风；⑤、组织各班开展系列教育活动；⑥、改革教学理念，实施激励性教学；⑦、用榜样激励学生，激励学生立志成才。⑧、积极开展丰富学校活动，提高校园生活质量，营造赏识教育之园。

此项活动的开展充分调动了潜质生的积极因素，及时发现潜质生的闪光点，促进学生的全面发展。活动实施二年多来，大批的潜质生得到了成功的转化，有的甚至成为了优等生。学校的整体校风与学风都实现了根本性的好转，高考大捷与xx年高考、学考的双丰收就是很好的佐证。特别是岳玉君、何磊、孙涛等20余名在入校成绩低于356分的情况下，通过激励赏识教育，无论是自信心与成绩都有明显改观，在今年的高考中均考上本二以上的高等院校。

二是，倡导自救自护，各年级各班结合各自实际，采取形式多样的活动，培养学生自救自护能力和意识。学校还定期进行突发事故应急疏散演练，增加实践经验。

三是，运用学生喜闻乐见的形式进行主题教育。如：举办“国防教育”系列活动，丰富师生的国防知识，增强民族自豪感；开展“远离毒品，珍爱生命”、“高一新生入校教育”、“反xx及xx专题教育活动”、“寝室文明专项整治”和一年一度的“远足活动”等主题教育活动，帮助学生树立自尊、自立、自信、自律、自强的意识。

四是，全面启动“星级平安家庭”评选活动。为动员全校广大师生深入开展平安建设工作，努力建设“平安”、“和谐”、“发展”的和谐校园，根据县委县政府及县综治委的有关文件精神，校党总支、校工会、校综治委决定，自xx年3月开始，在全校范围内深入开展“星级平安家庭”建设活动。经过海选推荐、互评、初评、复评和评审小组审核等诸多环节，共评选出邓露、廖宇声等“新邵八中星级五星平安家庭”6户以及刘丽娟、李赶元、谭永兴、颜宇新等“新邵八中星级四星平安家庭”10户，并张榜公布。

五是，切实开展“廉洁文化进校园”的教育活动。

为了贯彻《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》，落实新邵县教育局关于开展“廉洁文化进校园”教育活动的实施意见，我校全面启动了“廉洁文化进校园”的教育活动。组织同学们作一次社会调查、出一期以廉政文化内容为主题的板报、读一本有关廉洁的书籍、讲一个古今中外廉洁故事、上一节廉政教育专题课、写一篇关于廉洁的体会文章、编写一份廉洁主题的手抄报，举行一次主题班会、开展“与父母共读一本廉政书籍”等“九个一”的系列活动。此外，为进一步推进校园廉洁教育，增强学生的廉洁意识，培养大家对腐败现象的识别能力，我们充分利用家长学校、家长开放日活动、“小手牵大手活动”等时机，做好以廉洁为内容的宣传活动，积极营造“一身正气廉洁治校、一身正派清白执教、一身正直诚信尚洁”的良好廉洁校园文化氛围，使廉洁文化深入人心。

六是，用家庭、社会教育合力培养学生。学校积极与家长联系，齐抓共管，形成家校互动的德育链。办好家长学校，以年级为单位组建家长委员会，不定期召开学生家长座谈会，指导家长如何配合学校做好学生的德育思想工作；并与家长签订安全承诺书，明确家长应做的工作和应担负的责任；家长委员会经常向学校反馈家长的心声，使学校与家庭的信息通畅，形成学校与家庭的德育合力。

七是，把德育工作与社会实践活动结合起来。学校坚持“走出去”的方针，积极组织同学祭扫烈士墓、校外植树、开展助残志愿活动等活动，培养了他们的优良品质。

五、细化学校德育工作，注重德育工作的时效性。

一、加强心理健康教育和“苗头性”问题的处理。

学校设立了“心理咨询室”，制定潜质生转化工作制度，专门针极个别严重心理障碍、经常违纪、学习困难、网络痴迷的学生进行教育，促其转变。引导其改正缺点和错误，做到追求真、善、美。

二、以学生会为载体，让每一个学生成为教育的主人。

学校坚持以生为本，让学生在自主管理过程中，充分发挥主人翁作用，培养自主精神和独立意识。特别是加强对新生的教育管理，学生一进校，就从仪容仪表督查、重大集会、校园卫生、食堂就餐、起床就寝到班级活动、社团活动的组织等，放手让学生参与管理，充分发挥自己的聪明才智和管理才华。通过自主管理，使学生得到自我教育，满足自我发展的精神需求，养成良好的社会公德，塑造良好的人格形象。

同时，学校特别注重校园文化建设，努力营造一种积极向上的校园主流文化，让学生在民主、和谐、温馨的环境中得到自我升华，实现自我超越。

六、加强教师队伍建设，全面提高学校管理水平。

提高教师素质，建设高质量的教师队伍，不仅是深化教育改革，积极推进新一轮课改，全面推进素质教育的需要，也是学校发展的源头活水。根据教育发展的要求和我校的实际情况，我校提出了“以现有骨干教师为领头雁，从带领和培养青年教师入手，以教育科研为切入点，以教师梯队分层管理为主要管理方式，逐渐扩大和更新骨干教师队伍，从而提高广大教师教学的整体水平与教学能力”的办学思路。主要做法如下：

一是，狠抓教学基本功训练。根据所教学科的专业要求和我校教师专业水平的实际状况，制定各科专业技能要求，通过学习培训，逐项考核过关,特别是骨干教师必须做到: (1)、熟悉所任学科各年级教学大纲要求和教材具体内容，谙熟各章（节）教学的重点和难点，能揭示知识间纵横联系；(2)、教案格式和书写规范；(3)、能精心设计并认真上好每一堂课，教学效果好。

二是，坚持团队协作的队伍观 。学校积极开展了“新老结对、互学共进”青蓝活动，每周的集体备课，老教师与新教师共同切磋；老教师丰富的经验和精湛的教学艺术，与青年教师前卫的教学理念和崭新的教学手段，在备课组内、在新老教师之间整合成更为有效的教学策略，使课堂的效益大为提高。

三是，通过各种教学活动的实施，促进了学校教研教改的显著提升。我校先后有计划和分步骤地在广大任课教师中实施了“教学开放月”、“教学观摩月”、“优质课竞赛”、“十佳教手能手评比活动”、“青年教师业务考试”等一系列活动。现如今，学校广大教师之间互助互学、教研探讨之风愈来愈浓厚，连课余时间打牌、玩麻将的人也越来越少了。

四是，积极要求教师成为反思型教师。学校要求教师做到三点：①学会与他人交谈，交流中发现自己的不足，更好的改善自己的行为。②独立反省，要针对自己存在的问题，大胆地否定地判断。③总结归纳，即将自己的感性认识向理性提升。同时，还要求教师每次备课和批阅作业时要都要认真写好教学后记和教学反思。

五是，逐步完善教学质量监督机制奖惩制度。对教师的备、教、改、辅都作严格的指导和评价，发现问题及时纠正、及时反馈。实行“推门听课制度”，要求包括学校行政领导、各教研组长和备课组长在内的全体教师经常深入课堂听课，此项工作有始有终，贯穿整个学期。对工作做的好,成绩突出的,给予适当奖励,反之,加以惩罚。

七、平安校园结硕果。

近年来，我校大力改善办学条件，稳步提升队伍素质，不断深化内部改革，大力推进素质教育，在办学条件、师资队伍、学校管理和和探索素质教育新思路的实践等方面取得了显著的进步。尤其是高考上线人数一年一个台阶，本科上线人数呈逐年上升之势。特别是在的高考学校一举囊括全县理科前3名，600分以上高分人数占全县总数的60%，位居全市前列；岳玉梅同学以634分勇夺全县理科状元的喜人成绩基础上，xx年高考又再传捷报。办学质量又跃上了一个新的台阶。学校的何哲和钟志两位同学分别以665分和627分的高分一举包囊全县的文、理科双状元！全校600分以上高分16人。本科上线人数达526人，其中本二上线人数220人，本一、本二上线人数完成县教育局下达高考指标的200%。此外，我校高二年级在本年度的湖南省学业水平考试中也是再传喜讯，及格率和优秀率均居全市示范中学第一名，超某些省示范中学。充分展示新邵八中极具潜质的教学实力。

由于全校师生的共同努力，八中的社会声望越来越高，已成了广大初中毕业生向往的地方。xx年，学校招生工作出现了前所未有的好局面。在初中毕业会考中，全县前300名学生中有近70名选择了八中，超过了以往任何一届。既确保了优质生源的稳定性又保证了学校发展的长远性。

八、存在的主要问题和下步的打算。

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在上级有关部门的领导与关心下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的不良因素还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

但是，我们有充分的信心与决心，进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平，力争用一到三年时间，为将新邵八中打造成国家级平安校园而不懈努力！

平安e家工作总结篇2

__县教育局在市教育局、综治委及县委县政府的正确领导下，按照《临汾市学校安全与综合治理工作目标责任书》的具体要求，紧紧围绕__县教育局“131”教育振兴工程，进一步强化安全管理，加强安全督查，落实安全责任，扎实推进了平安校园创建工作，呈现出七大亮点，现在我代表教育局就有关情况向各位领导做一简要汇报。

一、“平安校园”创建范围全面拓展

为更加全面有效拓展“平安校园”创建范围，我们积极动员、广泛宣传。截止止前，全县共有各级各类学校59所，其中普通高校2所，职业高中1所，初中12所，小学43所，特教中心1所。共有中小学生27828人，其中高中7547人，初中8058人，小学12223人。共有幼儿园77所，其中公办园17所，民办园60所，在园幼儿6701人。共有教职工3368人，专职教师2459人，全部投入到“平安校园”创建工作序列之中。

二、“平安校园”创建工作扎实开展

1、以完善制度为基础，细化学校安全管理

一是出台了《__县中小学(幼儿园)安全管理实施意见》，使学校安全工作有章可循，做到安全职责全员化，没有无安全责任的人，没有不落实到人的安全责任，领导带班、教师值班在时间和空间上无空档无缝隙;二是认真落实安全目标责任制，教育局与学校、学校与政教处、政教处与班主任、班主任与学生及学生家长层层签订安全目标责任书;三是规范《日志》管理，不定时检查，随机抽查，检查结果纳入年终安全考核，11月19日，安监股对全县中小学(幼儿园)20__年5、6、9、10四个月份的安全日志进行了突击检查;四是实行安全工作例会制度，要求每月月末召开安全工作会议，总结本月、安排下月安全工作。五是实行学校保安周报、学校安全月报制度。要求学校保安每周五报送本校一周的校园防暴力、处理突发事件、上下学交通、校园周边环境等情况，学校安全副校长每月25日前报送本校安全教育、安全管理、隐患排查的综合情况。

2、以加强教育为主线，提高师生安全意识

?法制、心理健康教育课，做到计划、教材、教师、课时、教研、考核六到位。三是利用主题班会、板报宣传、校园广播等形式使学生树立安全意识，让安全观念入脑入心，提高安全教育的实效性;四是通过安全演练开展安全教育，提高学生的安全素养，树立安全意识，具备自救自护的能力;五是利用学期初和学期末、“开学第一课”“安全教育日”“安全教育周”“安全教育月”等特殊时段对学生有针对性地进行安全教育。六是建设安全工作家校共管体系，指导学校建立家长委员会、家长学校，督促家长做好学生在校外的监护责任。

3、以隐患排查为保障，做好安全防控工作

强化事故预防是防止发生事故的重要措施，一是做到“安全防范抓教育，隐患排查抓整改，健全制度抓长效，落实责任保安全”。二是根据阶段工作重点，采取定期检查与随机抽查相结合、专项检查与综合检查相结合、明查和暗访相结合的方式，按照“一天一片，两周一圈”的巡查部署，对全县学校进行检查，并做到“半月一小结，一月一总结，一月一通报”。三是进一步强化寄宿制学校管理，对寄宿制学校的门卫、夜间值班、宿舍管理不定期进行检查，尤其是加强对女生宿舍的管理。四是针对暑期易发生溺水事故的特点，要求沿库、河学校在危险水域设立警示标志，组织巡查，进行防溺水宣传，有效防止了学生溺水事故的发生。

4、以多方联动为手段，加强校园及周边治理

积极联合公安、消防、交通、城建、食药、文化等职能部门密切配合，齐抓共管，集中整治突出问题。一是对学校周边200米以内的零售摊点和“三无产品”、“三室两厅”等进行大排查，净化学校周边环境。二是加强学校周边交通安全治理，对交通信号灯、指示牌、斑马线等交通安全设施进行检查和维护，及时完善交通安全设施设备。学生上下学大力提倡家长亲自接送，形成了以家长接送、步行或乘坐公交为主、少数学生骑自行车上下学的交通格局，全县学校无校车。三是对学校周边刑释人员、吸毒人员、有精神障碍人员等重点人群进行地毯式排查，摸清情况，逐一梳理，利用治安防控体系，开展集中整治活动，确保不发生校园暴力伤害事件。20__年，教育局经过多次申请，多方协调，移除了__中职校校园内10万伏高压线路，解决了多年来的校园安全隐患;多方筹措资金硬化了县直幼儿园主道路，结束了“晴天一身土、雨天两脚泥” 的历史;和交警队沟通，设立专门警力在上下学高峰时段疏导交通，缓解了实验小学校门口的交通拥堵问题。

近两年，我局通过广泛宣传、严格标准、规范管理，全县“平安校园”创建工作深入开展，全县共有50所学校达到了县级平安校园标准。20__年，__中学、下裴中学、曲村小学被评为“临汾市平安校园”;继20__年西南街中学通过“山西省平安校园”验收后，20__年乐昌中学又荣获“山西省平安校园”称号;今年我县又有__二中、兴华中学、西常中学、南街小学申报了“临汾市平安校园”。

三、平安校园七大亮点精彩纷呈

1、校方责任险、学生平安险投保率达100%。我们高度重视学校保险工作，鼓励每位学生都参与投保，通过召开家长会、发放《致家长的一封信》等形式同家长沟通，讲清好处、落到实处，积极投保，为孩子撑起一把保护伞。20__年我县学校保险工作被省教育厅、市教育局分别评为省、市“校方责任保险工作先进单位”。

2、在全市率先结束明火取暖的历史。为改善学校取暖条件、保证师生安全过冬，教育局拨付专项经费购置取暖设备。全县各级各类学校、幼儿园(包括民办幼儿园)全部结束明火取暖，目前采用锅炉、空调、碳晶片取暖，有效防止了煤气中毒事故和冬季火灾事故的发生。

3、校园监控覆盖率达100%。目前校园电子监控系统安装率达100%，重点场所部位覆盖率100%，全县中小学校(幼儿园)共有电子监控探头1414个，城区学校力争在年内实现与公安局110指挥中心联网。

安全工作只有起点，没有终点。下阶段，我们将进一步深化“平安校园”创建工作，在巩固成绩的基础上，把学校安全工作做深、做细、做实，以扎实的工作成效保障广大师生的健康和生命安全，力争使我县“平安校园”创建工作跨上新台阶，确保教育长治久安。

平安e家工作总结篇3

20xx年，根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发20xx年创建“平安医院”工作实施方案的通知》（富卫医[20xx]2号）文件要求，我院深入开展平安医院建设，进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系，促进了医疗卫生事业的健康发展，有效保障了人民健康，促进了社会和谐稳定。现将我院创建平安医院工作总结如下：

一、加强组织领导，整体推进工作开展

卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作，成立了“平安医院”活动领导小组，负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题，要求有关科室之间应密切配合、协调行动，切实抓好各项工作和措施的落实，充分发挥各科室的作用，共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。

二、主要工作成绩

（一）加强医院管理，改善了医疗服务

强化对医护人员的管理和教育，使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高了医疗服务水平。积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高了患者的综合满意度。加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免了发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻了患者医药费用负担。

（二）完善医患纠纷预防、排查、处理机制，构建了和谐的医患关系

建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，实行事前管理，做到早发现、早介入。注重做好医患沟通及沟通效果，将医疗纠纷消除在萌芽状态。对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改，降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷，构建了和谐的医患关系。

（三）加强内部治安管理，全面落实安全责任。

加强卫生院内部技防设施建设，落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，及时消除了内部安全隐患。加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理，特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理，避免了流失事件。

（四）加强内涵建设，提高服务水平。

改善就医环境，调整科室布局。我院本着“一切为了病人”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

（五）认真治理周边环境，确保了正常医疗秩序。

合理规划和建设卫生院的交通安全设施，强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理，防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。

（六）严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为对医患纠纷可能引发群众性事件的，请求公安部门提前介入，全面了解掌握事件的基本情况，积极引导事主走依法维权的途径，督促有关部门主动做好化解工作。对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的“医闹”行为，请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施，制止上述行为的持续发生，努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定。

（七）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围。

第一，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围，增强了医患之间的信任感。

第二，坚持客观宣传医学科学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗纠纷。与媒体多沟通：如在未查清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道，杜绝不实报道，共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。

三、存在问题

医患沟通有待加强：部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够，语言生硬，说话缺乏艺术性，人性化服务意识不浓，服务理念不强，存在顶、推的现象。

四、今后努力方向

1、进一步充实完善组织领导，注重宣传，将创建工作融入日常医疗卫生工作中。

2、加强医学理论学习和技能培训，严格规范医疗服务行为，努力提高医疗质量，保障医疗安全。

3、加强在建工程和疏散通道等安全管理，确保疏散出口畅通，消除安全隐患。

4、规范医疗纠纷处置，强化医患沟通，构建和谐医患关系，不断降低医疗纠纷发生率。

一年来，我院通过深入开展创建“平安医院”活动，及经过各个科室和各职工地共同努力，我院就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷、安全隐患明显减少，医院治安能力明显增强，进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展。

平安e家工作总结篇4

为进一步贯彻落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》以及《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》，切实维护学校和周边治安稳定，学校根据上级有关通知精神，严格按照“八条措施”的要求，认真依照“打防结合、标本兼治，严格监管，确保平安”的原则，采取针对性措施，大力整治校园周边治安环境，切实加强校园内部及校园周边的安全防范工作。力争通过工作，实现校园及周边治安有较大改善，为师生员工创造一个和谐、祥和、平安的环境。现将学校所开展的工作做总结。

一、高度重视，全面动员，落实职责

我校根据实际，学校校长室及全体行政班子成员，把加强学校及周边治安综合治理工作列为重中之重，积极配合当地公安机关认真落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》，建立协同工作机制，制定工作方案，切实保障师生人身、财产安全。

校长明确提出：每一位行政领导必须思想到位，对该项工作予以高度重视，提高防患意识，明确工作责任，千方百计把该工作做得到点到位，确保每一位师生及学校所有财产安全。同时，学校校长还通过全体教职员工大会向每一位教职工全面动员，组织学习《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》以及《教育部关于进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》，提高教职员工对维护学校及周边治安稳定重要性的深刻认识，要求全体教职员工特别是班主任老师一定要明确职责，始终把安全教育作为学生思想工作的重点来抓好，抓落实，以确保每位学生安全为己任，全面引导学生树立自我保护及生存意识、安全意识，以此向学生、向家长负责。成立安全工作领导小组。

二、教育为本，宣传到位，提高警惕

针对学生人数众多，活动空间极其有限等实际情况，我们采取立足于教育，以教育为本，加强宣传力度，把安全教育工作落到实处，把普法教育、思想教育、班主任工作以及课堂教学等多种教育实践相结合，形成一种从课内到课外、从教师到领导、从专题教育到综合教育的多元化全方位宣传教育网络。我校充分利用校、班会、“国旗下讲话”等形式，利用学校广播站、安全教育墙报、班级板报等宣传阵地，开辟专栏，大张旗鼓地进行宣传和教育，从不同角度对学生进行交通安全、运动安全、用电安全、卫生安全等安全教育。针对我校寄宿制的实际情况，特别是要以多种形式加强学生火灾的消防训练，提高学生自救自护能力。

三、强化值日执导制度，共创和谐平安校园

为了使学生在校有个安全的学习环境，使家长们放心让子女在学校学习，学校强化了值周制度，从行政领导到教师、学生，人人参与执导、管理。①教师设班务日志，记录常规管理情况；②教师领导值周。每位教师都得轮流值周，分级分楼层进行管理，设值周记录，记录后每天都在年级公布栏上公布，每周一小结。形成人人参与，齐抓共管，为创建稳定平安的校园奠定了坚实的基础。

四、积极开展教育延伸宣传活动

学校一方面采取聘请法制副校长和法制辅导员为我校学生上法制课的集中学习与分散书写心得体会相结合的方式，不断提高学习的效率；另一方面，定期召开“家长会”，整合学校、家庭、社会的力量，形成合力，落实责任，制

定周密系统的规划，有针对性、有计划、有步骤、有重点的开展各项教育活动，力求从家长延伸上入手进行“以大促小”教育。父母是孩子最好的老师。孩子的教育，八小时内靠老师，八小时外靠父母。家教上不去就会出现“5小于2”的现象：学校一周5天的正面教育，抵不上周末在家两天的负面影响。抓住父母关键环节，从提高父母素质入手，通过“抓大手，带小手”来强化学生的思想道德建设。学校通过召开“家长会”，旨在为家长提供学习交流教育子女的机会和场所，让家长们进一步提高思想道德素质，转变教育观念，掌握教育知识，改进管教方法，为学生的健康成长创造良好的家庭环境。另外，充分发挥关工委的作用，学校与区关工委定期联系交流，建立以老一代队伍为主体的关心下一代工作。

五、防范为本、全面检修、防微杜渐

为了进一步消除安全隐患，让安全教育工作防范于未然，避免安全事故的发生，我校在加强教育，宣传，加强值周管理的基础上由校长室组织总务处等各有关部门对全校的每一个教室、设施设备，电器设备、活动器材、供电线路等进行了定期的全面检修，并对教学楼墙壁脱落及部分教室电线故障等安全隐患及时地进行修整；另外，学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时，要随时了解．掌握学生安全动态，提高防患思想，做到—发现可疑问题立即与学校取得联系，在第一时间中发现问题，解决问题，把安全隐患抑制在萌芽状态之中，避免安全事故的发生。教育学生不坐三无车辆,遵守交通规则。

六、加强协作配合，完善长效机制

维护好校园及周边治安秩序是一项复杂的工程，学校由校长室组织、政教处牵头，和派出所、交警部门、消防部门等密切联合参与，大力加强对学校周边环境的整治，给学生营造一个健康的生活和学习环境。如学生戴安全帽上放学,在学生放学时间段学校组织值日领导和老师，配合交警进行定点定时的巡逻守候，护送学生。维护了学校的正常教育秩序，交警部门在学校周边道路设置完善的警告、限速等交通标志及交通安全设施，在学校校门前的道路上施划人行横道线、拉礼让绳。注意对学校围墙边停放的学生车辆进行停放管理，落实保安人员全天候跟班巡逻。社区民警黄泽荣同志非常认真负责，每个月至少两次到我校工作，及时指出问题和解决问题，并认真依时做好信息上报工作。

七、演练和法制课

我校不定期请黄泽荣警官到校给学生上法制课。多次请消防队警官给师生上消防知识课及进行消防演练。

总之，学校将紧紧依靠上级领导、支持，加强与有关部门的协作、配合，及时沟通有关情况，研究制定针对性措施，及时解决校园及周边安全管理工作中遇到的各种问题。确保我校校园内部及周边治安秩序的长治久安。

平安e家工作总结篇5

为巩固明溪口镇旅游的优良环境，推进我镇景区社会治安综合治理工作，根据县委、县政府和县综治办有关的要求，我镇在旅游景区广泛开展了平安景区的创建活动，现将创建工作情况总结如下：

1、切实加强了领导，形成了齐抓共管的工作合力。

一是在明确责任上抓推进。在创建过程中，我们把保一方平安作为景区领导的政治责任，镇成立了以分管综治工作的领导为组长的 “创建平安旅游”领导小组，组长全面抓、负总责。二是在整体联动上抓推进。创建平安景区，人人有责。镇创建平安景区办公室与各景点村(居)分别签定了目标责任状，形成了互为联结的创建工作领导机制。三是在责任追究上抓推进。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会，对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。

2、营造了人人参与的浓厚氛围。

一是加强了景区内人员的学习，确保认识到位。我镇利用多种形式，组织景区内工作人员学习了平安景区创建工作的精神，使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需，是提升形象所求。

二是结合岗位创平安，确保宣传到位。我们大力加强了平安景区建设的宣传工作，将平安景区创建工作的意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣传栏、会议等形式宣传到景区内所有人员，营造人人思平安，人人创平安、人人为平安的浓厚氛围，动员景区上下投身创建活动的自觉性和积极性。

三是制定实施方案，确保落实到位。我们根据县综治委和旅游局的要求，结合我镇实际情况，制定了切实可行的平安创建工作实施方案。

3、抓“双基”，确保平安创建多层次。

一是深化“平安进万家”活动。家庭是最大的基础，社会是由千千万万个家庭细胞组成的，只有将平安工作延伸到每个家庭，抓好群众基础，形成“人人关心治安，家家参与防范”的良好局面，才能真正抓住平安创建的根本，提高平安创建的核心竞争力。为此，我镇确定了以提高家庭成员的文明素质、道德素质、法制意识和科技素质为重点，以宣传教育为主线，以家庭平安促进社会平安的“平安景区”创建工作思路，建立了从镇到村到单位家属的创建“平安家庭”活动组织网络，开展了内容为平安意识、治安防范、矛盾调处、法律知识、致富技术、文明新风、安全知识进家的多层次“平安进万家”活动。同时集中组织镇综治办和派出所开展形式多样的大走访。

通过安全文明的景区创建活动的开展，建立了安全文明景区的有效工作机制，改善了景区及周边治安状况，一步健全了校内安全防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生，减少了违法犯罪案件和安全事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高;实现以良好的景区秩序和优美的景区文化生活质量的显著提高。我们在 “平安建设”和综治工作上虽然做了大量的工作，但与高标准、严要求相比，还存在很大差距，我们将继续投入大量精力，进一步抓好各项创建措施的落实，全力打造“平安明溪口”，确保明溪口镇安定、和谐。

平安e家工作总结篇6

在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委、办事处的直接领导下，我办以深入贯彻落实创建平安东湖工作为中心，以确保辖区治安持续平稳、化解矛盾纠纷促进辖区和谐稳定为重点，以创新工作机制为抓手，圆满的完成了平安创建各项工作任务，为辖区各项事业发展提供了和谐稳定的社会环境，人民群众安全感和幸福感不断增强。现将本年度的具体工作总结如下：

一、工作回顾

(一)落实维稳工作责任，维护辖区平安稳定

一是深入落实街道综治信访维稳中心规范化建设。充分发挥平台作用,整合各部门力量，打造矛盾调解的新模式、新平台。今年以来，综治信访维稳中心调处高效，共调处各类纠纷427宗，调处成功率100%，中心各部门共排查并录入问题隐患5099宗，解决成功率100%。二是做好信息畅通和应急工作，有效处置突发性事件。由于应急措施到位，有效处理了梧桐山海源制冰厂搬迁引起的突发性群体事件、金泰名苑停车场收费纠纷、喜荟城保安跳楼事件、东部过境高速市政连接线开工等问题，确保了东乐立交项目建设维稳问题、布心花园一区业委会纠纷平稳可控。截至目前，今年以来由我办直接参与并重点调处的突出矛盾纠纷共108宗，已化解103宗，调处成功率95.4%;其他如辖区东湖豪庭物管公司招投标纠纷、东乐花园业委会选举纠纷，梧桐山海源制冰厂租赁纠纷等问题，经过有关单位和部门的共同努力，目前都处于在可控范围内。三是做好涉军诉求群体稳控。继续深入落实1对1帮扶机制，解决了部分涉军家庭的实际困难，由于机制落实到位，在今年各重大敏感节点中，共劝导化解进京上访2宗，辖区内均未发生涉军群体上访信访和不稳定情况。街道一对一帮扶维稳机制也获得了区委区政府主要领导和区政法委主要领导的批示和肯定，相关经验简报发表于《深圳市政法动态》和《罗湖政法动态》，同时在全区政法系统业务培训会上做了经验介绍。

(二)壮大群防群治队伍，激发群众自治力量

今年以来，我办继续在各社区全面推广红袖章群防群治巡逻队伍，指导和督促各支队伍开展日常巡查工作。截止目前，辖区各社区、各领域均成立了5大支红袖章队伍，共5697人。其中，巡防员、交通协管员队伍95人，内部单位保卫人员队伍94人，物业小区、城中村保(治)安员、民兵队伍324人，出租屋综管员和楼(栋)长队伍1999人，其他热心社会公益的群防群治队伍3185人。红袖章群防群治也在创建平安东湖工作中彰显其维护基层社会治安的重要作用。今年以来，共协助公安机关破获刑事(治安)案件109宗，排查化解矛盾350宗，协助排查安全隐患86处。

(三)抓好物业监管和业委会指导工作

一是按照《深圳经济特区物业管理实施条例》推进辖区物业监管和业委会成立、换届等工作。今年，已完成谱心苑、金洲花园、东安花园布心花园三区4个小区换届选举，其他宝湖名园、绿映居、心悦园、麟腾苑二期小区业委会换届正在积极推进当中，争取于年底前完成换届。二是我办积极做好物管纠纷调处，今年以来直接调处物业管理矛盾纠纷36宗，妥善处理了布心花园一区选举纠纷、东湖豪庭业委会关于物管公司招投标纠纷、金泰名苑业委会纠纷等问题。

(四)积极推进安全文明小区建设工作

按照区创建安全文明小区工作要求，今年我街道将金洲花园小区、布心花园四区申请提高为安全文明小区标兵单位，将布心山庄东区申请提高为安全文明小区先进单位。目前，3个小区在街道的指导下已基本完成安全文明小区创建工作，小区软硬件建设得到提升，小区治安环境、市容环境和人文环境日益改善，将在年底迎接上级考核。

(五)深入开展打击整治黄赌毒专项行动

2月份以来，按区综治委相关工作要求， 深化捆绑作业机制，联合东湖派出所，全面深入开展打击整治黄赌毒工作，确保了辖区治安平安稳定。行动开展以来，共接报黄赌毒警情53起，同比下降53.5%，核实黄赌毒警情14起，同比下降87.8%，其中核实卖淫嫖娼警情1起，同比下降83.3%;核实赌博警情10起，同比下降90.2%;核实吸毒警情3起，同比下降57.1%;共刑事拘留黄赌毒犯罪嫌疑人6人，行政拘留黄赌毒违法人员78人，强戒吸毒人员10人，捣毁赌博窝点1处。

(六)禁毒宣传教育工作常态化

一是积极开展禁毒宣传教育。今年以来，街道和社区共开展5次禁毒宣传活动，各社区也在相应节点开展活动。特别是5月31日，参加20xx年深圳市禁毒杯第十届中小学生网球锦标赛，并做相应宣传，起到了良好效果。全年共计发放禁毒宣传资料、海报10000余份，接受群众现场咨询20xx余人次，受益群众达30000余人次。二是巩固无毒社区成果。按照区禁毒办安排，5月份以来，街道组织各社区会同辖区民警对在册人员逐一进行核查，对检查问题进行修改，确保信息真实、准确统一，并将其录入深圳市社会管理工作网信息系统。坚持对在册吸毒人员按照要求落实帮教措施，对在家的吸毒人员100%落实帮教、尿检。

(七)加大反邪教工作力度

一是积极宣传邪教组织危害，巩固无邪教社区创建成果，落实学校及企业一墙一窗反邪教警示教育阵地建设，街道张贴反邪教海报、发放宣传册子、资料共计约4500余张。分批次组织辖区共300余名党员干部观看凯风网反邪教宣传教育片。二是认真落实重点时期排查，制定应急工作预案，严格执行值班备勤和每日一报制度，随时监控辖区动态。三是我办组织各区工作站会同派出所社区民警，对所有邪教在册人员进行摸底，防止反水，切实维护社区稳定。四是街道组织社区综治专干参与上级开展的反邪教工作业务培训。

(八)大力开展雷霆七号整治非法营运专项行动

按照市、区雷霆七号专项行动工作要求，街道强化工作措施，充分发挥民兵力量，将集中整治与日常巡查管控有机结合，做到了早安排、早部署，争当打击非法营运的排头兵。截至目前，先后出动550人次，开展专项行动30余次，查处非法电动车、三轮车、摩托车等460辆，处理违法停车467宗，有力遏制了辖区非法营运嚣张势头，进一步营造了辖区安全、有序的出行秩序。

(九)努力培植平安细胞

一是积极开展平安创建宣传工作。街道专门印制致居民的一封信20xx0份，发放至各社区居民手中，提高辖区平安创建知晓率。同时，在各社区及重要位置张贴海报、横幅等。二是由我街道牵头的平安社区创建，在辖区9个社区全方位多层次的积极推进，目前全部社区已初步完成创建工作，在相关部门的共同努力下，社区治安、自然、人文环境得到显著提升。今年以来，辖区治安警情同比去年下降29.5%，总警情同比去年下降24.7%。三是在平安市场方面，我街道积极配合市监部门完成大望新田肉菜综合市场的创建工作，市场环境卫生和服务水平日益提升。

(十)推进基层治保组织建设

按照罗湖区综治委《关于加强基层治保组织建设的实施方案》文件精神，东湖街道大力推进综治基层基础建设工作。目前，辖区9个社区均初步完成建设工作，做到组织架构完善、管理机制健全、办公场所落实、工作专班到位、工作效果明显。辖区企业、机关事业单位治保组织正由辖区派出所负责有序推进中。 创建期间，在各社区显著位置悬挂宣传条幅约20条，发放相关宣传资料20xx余份。

(十一)大力推广人民调解福田模式

根据人民调解福田模式，东湖派出所由广东穗江律师事务所接管人民调解工作。街道司法所积极指导配合相关工作，扎实有效地开展调解工作。今年以来，民调室共调处矛盾纠纷409宗，主要集中于家庭纠纷、合同纠纷、邻里纠纷和部分劳资纠纷等，成功率达到97.7%。

(十二)整合网格员队伍，稳步推进织网工程建设

根据上级文件精神和统一部署，东湖综管所积极开展织网工程网格化管理工作，目前东湖综管所辖区内9个社区共有网格99个。通过培训与业务指导，明确网格员工作职责内容和采集事件分级办理的层级划分，构建横向到边、纵向到底、责任到人、联动到网的社会服务管理新机制。在队伍建设方面，街道以整合现有人力、盘活人员存量、优化资源配置为基本前提，以现有出租屋综管员队伍为基础，充分调剂整合社区工作站、街道办事处其他岗位临聘人员，统一组建社区网格员队伍。

(十三)建立楼栋长联合会，充分发挥楼栋长作用

目前东湖综管所辖区内九个社区共有楼长1913人，今年以来东湖综管所多次召开楼(栋)长业务指导培训大会，现在楼(栋)长工作已经全面铺开，楼(栋)长不仅在人员信息采集方面可以起到很大的作用。10月份开始，我所联合相关部门组建楼栋长联合会，并在3个城中村3个插花地社区设立楼栋长服务站6个。通过楼栋长自治方式，自主申报信息，依法登记租住人基本信息，充分发挥楼栋长参与社区管理和公共服务的作用。

(十四)扎实推进居住人员自主申报工作

自8月28日全面启动居住人员自主申报工作以来，东湖综管所认真按照区委、区政府和区综治委的工作部署，积极推动居住人员信息自主申报工作。我所网格员多次积极参与在区委党校举办的居住人员信息自主申报工作培训会，并创新通过学校、幼儿园动员学生家庭成员进行申报，取得初步成果。截止目前，东湖辖区居住人员自主申报信息5137条，注销信息1229条，已超额完成上级下达的工作任务。

(十五)贯彻落实宜居出租屋工作

为了更好地开展宜居出租屋创建活动工作，顺利完成好工作任务，东湖综管所结合现况，通过广泛宣传、摸底调查、组织研讨、层层筛选到最后评定等程序有序推进工作进度。截至目前，我街道从布心、大望、梧桐山三个城中村社区共评选出300套星级宜居出租屋，其中三星级宜居出租屋大望村100套、梧桐山村100套，四星级宜居出租屋布心村85套，五星级宜居出租屋布心村15套，分别在各社区进行了公示，未收到任何不同意见。现正在向区星级宜居出租屋评定工作领导小组对我街道评定的星级宜居出租屋申请复核评级工作。

二、20xx年工作计划

(一)认真做好应急预警，妥善处理基层矛盾纠纷。一是街道将继续做好重大不稳定事项风险评估，制定应急预案，防止突发群体性事件。积极转变传统维稳工作思路，强化法律在化解基层矛盾中的权威地位，积极运用法治思维和法制方式来指导和监督当事人行为，维护好辖区良好法治平安环境。二是针对目前辖区金洲花园等小区业主反对建设500kv高压线的情况，我办将积极协调供电等有关部门，搭建平台，做好政策解释沟通和稳控工作，确保辖区稳定。

(二)继续落实1对1帮扶维稳机制。目前，街道涉军诉求群体等重点人员稳控情况良好，我街道将继续推进并落实1对1帮扶机制，积极联络爱心企业、个人与重点诉求人员结成帮扶对子，密切关注重点人员动态，确保行踪掌握在可控范围内。

(三)结合破题工作要求，进一步规范街道综治信访维稳中心日常工作。通过推动社区工作平台建设，健全综合协调机制，整合资源，集中处理重点难点工作。充分发挥综治信访维稳中心枢纽作用，做好基层矛盾排查和调处，确保辖区平安稳定形势。

(四)继续壮大群防群治队伍，完善规范基层日常运作。通过平安创建宣传、文体活动宣传等多种方式，引导和提倡群众加入群防群治队伍，营造社区巡防人人参与的良好局面。协调派出所加强对群防群治队伍进行的业务培训，不断强化、发挥群防群治队伍的在平安创建中的重要作用。

(五)积极改善条件，继续开展平安社区创建。通过推进各社区的平安创建，提升小区物业管理，推动安全文明小区创建，并强化对已建成安全文明小区的日常动态管理。巩固无毒社区无邪教社区无传销社区创建成果，维护社区平安和谐环境。

(六)坚持开展禁毒和反邪教宣传工作，维护辖区纯净社会风气。一是进一步开展禁毒宣传教育工作，打好禁毒预防战役，努力减少新吸毒人员的滋生;二是对反邪工作保持高度重视，注重基层信息的收集，积极开展反邪教宣传活动，加强重点场所的检查，并对重点人员专人跟进回访。

(七)全面巩固重点地区整治工作成果，加大排查整治力度，坚持开展打击黄赌毒、非法营运等专项行动，形成长效机制。

(八)继续推进基层治保组织建设。强化基层治保组织工作，夯实综治基层基础，切实筑牢平安东湖建设的第一道防线，确保社会治安综合治理各项工作措施落到实处，充分发挥基层治保组织作用。

(九)做好辖区物业管理纠纷、业委会纠纷的协调和化解工作。目前，社会经济形势复杂多变，涉及物业管理、业委会选举等方面经常发生矛盾纠纷，街道将继续主动做好业委会的选举换届工作，努力化解物管纠纷，确保辖区平安稳定。

(十)继续推进人民调解福田模式，做好资料的归档封存，加强驻点民调员与干警加强协调，落实调解员要定岗定位，定期组织对调解员的业务培训，强化基层矛盾纠纷调解效率。